Merch

Merch zit bij Pro, met 100 verkopen per maand. Elk extra merchpakket, toe te voegen op de Facturering-pagina, geeft 1.000 verkopen per maand extra. Retouren en weggegeven items tellen niet mee. Is de limiet van de maand bereikt, dan stoppen nieuwe verkopen tot de 1e of tot je een pakket toevoegt.

Nee — 0 %, op elk kanaal. Merch zit bij Pro en wordt niet als omzetdeling verkocht. Of je nu verkoopt aan de merchstand, per post of via je webshop: wij nemen er niets van. Digitainment komt ook nooit aan het geld: PayPal-betalingen gaan naar je eigen PayPal-adres en kaartbetalingen naar je eigen gekoppelde Stripe-account, zodat het volledige bedrag rechtstreeks bij jou terechtkomt en wij alleen de verkoop vastleggen, de voorraad afboeken en het in de afrekening van die show zetten. Dat geldt voor elke kaartroute — je webshop, een Stripe-kaartlezer aan de merchstand, of een betaling die je in de Stripe-app hebt aangenomen en hier hebt vastgelegd. Geen plaatsingskosten, geen kosten per verkoop van ons en geen deel van je verzendkosten. De kosten van je betaalprovider gelden nog steeds — het percentage van PayPal of Stripe’s kosten per transactie bijvoorbeeld — maar dat is tussen jou en hen en loopt nooit via ons.

Voorraad staat op locaties (magazijnen zoals Kantoor) en in tourtassen. Voor verkoop aan de merchstand tel je items in een tas; de kassa verkoopt alleen uit een open tas en elke verkoop hoort bij een aankomend optreden. Aan het einde van de tour tel je uit: tekorten worden afgeschreven, overschotten gaan terug naar het magazijn en de tas wordt gesloten. Postorder verkoopt uit een magazijn en heeft geen optreden.

Contant; PayPal, waarbij de fan een PayPal.Me QR-code scant en jij op Betaling vastleggen tikt; kaart met een Stripe-kaartlezer, vastgelegd zodra Stripe het bevestigt; en kaart aangenomen in de eigen app van Stripe, die je handmatig registreert. Postorder accepteert contant, PayPal en bankoverschrijving. Kaart aan de kassa vereist dat Stripe is gekoppeld in Merch > Instellingen.

Nee. Digitainment maakt geen verbinding met de systemen van PayPal; het geld gaat rechtstreeks naar je PayPal.Me-naam en je bevestigt het zelf. Aan de kassa tik je op Betaling vastleggen, en bij online bestellingen vink je Betaling ontvangen aan op de pagina Bestellingen.

Nee. Er is geen offlinemodus, dus voor elke verkoop is een internetverbinding nodig, en aan de kassa kunnen geen bonnen worden afgedrukt.

Bij nul voorraad voegen de kassa en de webwinkel het niet toe, en de server weigert het met 'Niet genoeg voorraad'. Waarschuwingen voor lage voorraad beginnen bij 5 of minder. Een handmatige voorraadcorrectie heeft geen ondergrens, dus controleer tellingen dubbel om negatieve voorraad te voorkomen.

Aan de kassa betaalt een Retour in contanten het contante bedrag terug en zet het item terug in de voorraad. Er is geen terugbetaalknop voor kaart- of PayPal-betalingen: betaal kaartbetalingen terug in je eigen Stripe-dashboard en PayPal-betalingen in PayPal.

De rechten zijn gescheiden: voorraad beheren, verkopen en instellingen beheren. Boekhouding, geschiedenis en de Excel-export vereisen merchtoegang plus een van die rechten. Een teamlid dat tot bepaalde bands is beperkt, kan alleen de items van die bands verkopen en verplaatsen.

Vink in Merch > Webwinkel 'Webwinkel' aan bij de producten die je wilt tonen en kies het magazijn waar de voorraad vandaan komt. Koppel Stripe en/of PayPal in Merch > Instellingen. De winkel staat op een privélink, toont maximaal 50 producten en vraagt kopers om naam, e-mailadres en adres.

Stripe staat zijn checkout niet toe binnen een ingebed frame, dus een ingebedde winkel stuurt het hele browservenster naar Stripe (met een knop Verder naar veilige betaling als de browser dat blokkeert). Na betaling keert de koper terug naar de winkelpagina. Op je Digitainment-bedrijfswebsite is de winkel helemaal geen frame, dus de checkout keert daar terug.

In Merch > Bestellingen vink je Betaling ontvangen, Bevestigd met koper en Verzonden aan. Kaartbestellingen worden automatisch als betaald gemarkeerd. Je kunt een factuur afdrukken. Online bestellingen zijn genummerd OS-..., postorders MO-..., en verzendkosten gelden alleen voor bestellingen in de webwinkel.

Ja. Voeg per valuta extra prijzen toe aan een product. Een maat zonder prijs in de gekozen valuta kan er niet in worden verkocht, en de webwinkel verbergt items zonder prijs in de door de bezoeker gekozen valuta. De boekhouding houdt totalen per valuta bij zonder om te rekenen.

Het volgt het land van je bedrijf. Bij btw zijn prijzen inclusief belasting tegen het tarief van het product. Bij Amerikaanse sales tax wordt belasting erbovenop gerekend, met het tarief dat je per merchlocatie instelt en terugvallend op het tarief van je bedrijf; Digitainment zoekt geen tarieven op. Bij Amerikaanse online bestellingen wordt alleen belasting berekend bij verzending naar jouw eigen staat.