Marketing
Social publishing, e-mails versturen, fanlijsten, Mailchimp en campagnes.
Social publishing
Welk plan bevat Marketing?
Pro. Free en Starter hebben helemaal geen Marketing-module: geen campagnes, geen e-mailverkeer en geen Mailchimp. Social slots zijn een Pro-add-on bovenop het plan.
Op welke sociale netwerken kan ik posten, en wat kan ik met reacties?
Instagram, Facebook (Pagina's), YouTube, Threads en TikTok. Op Instagram, Facebook, YouTube en Threads kun je reacties lezen, beantwoorden, verbergen en verwijderen, en liken werkt op Instagram en Facebook. Directe berichten werken op Instagram en Facebook (op Facebook binnen het 24-uursvenster van Messenger). TikTok is alleen voor publiceren, en een bijschrift bij een fotocarrousel is beperkt tot 90 tekens tegenover 2.200 voor video.
Hoe koppel ik een social account?
In Marketing > Instellingen > Kanalen maak je een uitnodigingslink aan en stuur je die naar degene die het account beheert. Die keurt het goed op een scherm van SocialAPI.ai, wat normaal is omdat dat onze publicatiepartner is. De link verloopt na 7 dagen, en de band heeft eerst een social slot nodig.
Kan ik een ingeplande post bewerken?
Nog niet. Op de pagina Gepland kun je een post annuleren, dus annuleer hem en maak hem opnieuw aan. Posts kunnen 1 tot 2.200 tekens bevatten met een optionele eerste reactie, en je kunt de tekst uit een campagne laden. Mislukt het op sommige netwerken, dan zie je 'Gedeeltelijk gepubliceerd' en welke dat zijn.
E-mail en fanlijsten
Hoeveel e-mails kan ik versturen?
Via het gedeelde Digitainment-adres 500 per maand en 100 per dag (de dag wordt om middernacht UTC gereset en de maand op de 1e). Met een geverifieerd eigen verzenddomein is het 5.000 per maand zonder daglimiet. EPK-blasts, pitches en verzendingen via eigen domein tellen allemaal mee voor hetzelfde totaal.
Kan ik e-mails sturen naar mijn eigen fanlijst, niet alleen via Mailchimp?
Ja — met Own Domain Sends mail je je eigen verzamelde contactlijst rechtstreeks. Het hoort bij de Marketing-module en zit dus bij Pro. Verzenden vanaf een eigen geverifieerd domein is een Pro-add-on (€20/mnd of €216/jaar).
Wat is een eigen verzenddomein?
In plaats van dat je e-mails vanaf het gedeelde adres van Digitainment vertrekken, koppel en verifieer je je eigen domein (bijv. mail@jouwbedrijf.nl), zodat de mail onder je eigen naam verstuurd wordt — en je kunt meer e-mails versturen. Het is een Pro-add-on (€20/mnd of €216/jaar): 5.000 e-mails per maand en geen daglimiet.
Waarom kan ik geen e-mails sturen naar contacten die ik uit een CSV heb geïmporteerd?
Een verzending met uit CSV geïmporteerde contacten wordt geblokkeerd tenzij de add-on voor een eigen verzenddomein actief is. Bij het importeren bevestig je ook dat deze contacten toestemming hebben gegeven. De importlimieten zijn 5.000 rijen per bestand, 5.000 contacten per band en 50.000 per bedrijf.
Hoe melden fans zich aan voor de mailinglijst van een band?
Via de aanmeldpagina van de band (digitainment.io/subscribe/bandnaam) of de embedcode onder Verzendingen via eigen domein. Aanmeldingen worden direct opgeslagen, getagd met 'Website Signups', zonder bevestigingsmail, dus deel het formulier alleen waar mensen verwachten te worden aangemeld. Een band accepteert geen aanmeldingen meer bij 5.000 contacten en heeft eerst een openbaar pagina-adres nodig.
Wat gebeurt er als iemand zich afmeldt?
Elke e-mail bevat een afmeldlink. Afmelden blokkeert dat adres voor je hele bedrijf, niet alleen voor één band. Bounces en spamklachten worden ook automatisch geblokkeerd.
Werkt het met Mailchimp?
Ja, bij Pro. Je koppelt met een Mailchimp API-sleutel (Mailchimp > Account > Extras > API keys). Verzendingen gaan naar de eerste doelgroep in het account en je kiest ontvangers op tag, met dezelfde sjablonen als bij Verzendingen via eigen domein. Ze gaan direct de deur uit; inplannen kan niet.
Campagnes
Welke soorten campagnes zijn er?
Campagnes voor optredens en tours, merchcampagnes die je start vanuit Marketing > Merch, en albumreleasecampagnes die je start vanuit een Label-release. Ticketingcompilatiecampagnes tonen 'Binnenkort'. Elke campagne heeft een vervaldatum nodig, waarna hij uit de keuzelijsten verdwijnt. Posters zijn JPG, PNG of WebP tot 5 MB.
Wat doet 'Naar Gig Guide sturen'?
Het voegt een knop Meer info (titel, tekst en poster) toe aan elk gekoppeld optreden in de openbare gig guide van de band en op je bedrijfswebsite. Als een optreden meerdere van zulke campagnes heeft, wint de laatst bijgewerkte, en de tekst komt uit de eerste socialpost van de campagne.
Wat is het verschil tussen EPK Blast en Pitch?
Blast stuurt één EPK-mail naar maximaal 50 ontvangers tegelijk. Pitch schrijft een persoonlijk bericht aan één contact, promotor of pers, nadat je AI-assistent onderzoek naar diegene heeft gedaan. Dat onderzoek en schrijven telt als één AI-actie.
Waarom ontbreekt een post in mijn campagneanalyses?
Posts en verzendingen worden alleen aan een campagne gekoppeld als je de campagne koos toen je ze verstuurde, en oudere kunnen achteraf niet worden toegevoegd.