Booking

En attente correspond à une demande ou une option : une date que vous réservez provisoirement. Confirmé est un accord conclu. Bloqué est une date où le groupe ne peut pas jouer. Annulé conserve la fiche mais retire le concert des décomptes, des totaux financiers, du merch, du flux de calendrier et des vérifications de disponibilité. Il n'existe pas d'objet « option » distinct ; une option est simplement un concert En attente.

Si la case est décochée, seule la date est enregistrée et l'heure de passage est omise des contrats. Cochez-la une fois l'heure convenue.

Dans le calendrier des concerts, choisissez + Bloquer des dates, sélectionnez un groupe ou tous les groupes, et ajoutez un motif facultatif. Bloquer nécessite la permission de gérer les groupes. + Note ajoute de la même façon une note libre à une date.

Oui. Chaque groupe a un flux de calendrier privé (un lien ICS) que vous créez sur la page du groupe et collez dans n'importe quelle application de calendrier. Les concerts annulés en sont exclus et les concerts En attente apparaissent sous la forme « À confirmer : ... ». Créer un nouveau lien désactive l'ancien.

Trois éléments : les conditions de l'accord, remplies automatiquement à partir du concert ; des clauses supplémentaires issues de votre bibliothèque de préréglages ; et votre texte juridique de référence. Vous modifiez les modèles, préréglages et le texte de référence dans Documents > Modèles de contrat, ou vous partez d'un contrat vierge.

Aucun compte n'est nécessaire. Sur le concert, ouvrez Contrat et choisissez Enregistrer et générer le lien, puis envoyez le lien à l'organisateur. La signature est intégrée à Digitainment (dessinée ou saisie) et enregistre l'heure et l'adresse IP ; il n'y a aucun service externe de signature électronique. Générer le lien marque un contrat brouillon comme Envoyé. Le bouton e-mail ouvre simplement votre propre messagerie avec le lien.

Tant que personne n'a signé, le contrat suit les informations actuelles du concert. À la première signature, les informations sont figées dans le contrat, et dès que quelqu'un a signé il est verrouillé : il ne peut plus être modifié ni supprimé.

Utilisez Télécharger le PDF sur la page du contrat. Cela ouvre la boîte de dialogue d'impression de votre navigateur, où vous choisissez Enregistrer au format PDF.

Un devis est une estimation et n'est pas pris en compte dans le décompte. Une facture d'acompte ne facture que l'acompte et la facture de solde facture le cachet moins cet acompte. Une facture complète facture tout en une fois et affiche tout acompte comme une ligne qui n'est pas ajoutée au total. Sur un deal en pourcentage, le cachet indique « à calculer » jusqu'au décompte.

Encaissement par l'agence : vous facturez l'organisateur et vous encaissez l'argent. Paiement direct : le groupe facture l'organisateur et vous facturez le groupe pour votre commission. Celui que vous utilisez est un paramètre de la société.

Le paramètre propre au concert l'emporte, puis la valeur par défaut du groupe, puis celle de votre société. Elle est calculée sur le brut ou le net, selon ce que vous avez choisi dans les paramètres.

Enregistrer et marquer comme envoyé fige les informations du destinataire et de l'émetteur et verrouille la facture ; ensuite, vous ne pouvez plus que l'annuler. Copier le lien de la facture demande s'il faut la marquer comme envoyée. Payée et Annulée sont définitifs. Pour modifier une facture envoyée, annulez-la et créez-en une nouvelle.

Les liens de facture ne fonctionnent que si la page publique du concert est activée. Activez-la dans Espaces > Page publique du concert.

Oui. Chaque concert a sa propre devise et rien n'est converti. Finances et Statistiques totalisent chaque devise séparément au lieu de les mélanger.

Le panneau Règlement s'ouvre après la date du concert. Vous saisissez la fréquentation, les ventes brutes et nettes, les paliers de billets et les notes, et le montant à verser est calculé à partir du deal. Le groupe peut aussi saisir des chiffres via Band Space ; vous voyez alors « Dernière mise à jour par le groupe » pour pouvoir vérifier avant de facturer. Créer une facture de décompte facture tout ce qui n'a pas encore été facturé.

Sur le concert, choisissez Ajouter une dépense, ou utilisez Finances > Dépenses. Le concert doit d'abord avoir un groupe. Indiquez qui a payé (le groupe, un membre, votre société, l'organisateur ou autre), joignez un justificatif jusqu'à 10 Mo et cochez les éléments comme remboursés. Le résultat du concert est le décompte plus le merch, moins les dépenses et les déplacements ; un déplacement sans payeur enregistré est considéré comme payé par le groupe.

Vos salles sont vos propres fiches. Le catalogue partagé est une base de données vérifiée que nous tenons à jour, disponible à partir de Starter, et ajouter une salle depuis celui-ci la copie dans les vôtres. La recherche sur le web avec votre assistant IA est distincte : c'est une action IA payante sur votre propre clé Anthropic, alors que les consultations du catalogue ne coûtent rien.

Utilisez Importer sur la page Contacts. Les colonnes sont Account Name, Username, Account Type, Legal / Business Name, Full Address, City, State / Region, Postcode, Country, Tags, Contact People et Custom Contacts. Les lignes sont rapprochées par Username : une correspondance met à jour ce contact, sinon un nouveau contact est créé. Les lignes sans Account Name ni Username sont ignorées, et les sauts de ligne à l'intérieur d'une cellule ne sont pas pris en charge.

Vous construisez un itinéraire par groupe : ajoutez des étapes par ville, faites-les glisser dans l'ordre et calculez la distance et la durée de trajet en voiture (deux étapes minimum). Pour chaque étape, vous pouvez voir vos salles enregistrées dans un rayon de votre choix. Les étapes ne se transforment pas automatiquement en concerts.

Un lien pour l'organisateur, un par concert. Activez-le dans Espaces > Page publique du concert et choisissez les sections qu'il voit : offre, contrats, facture, technique, line-up, feuilles de travail, formulaires, documents et programme. Vous pouvez ajouter un mot de passe, le faire expirer après la date du concert, ou appuyer sur Nouveau lien pour désactiver l'ancienne adresse. Les organisateurs peuvent téléverser des fichiers (jusqu'à 20 Mo) et compléter le programme, mais ne voient jamais les fichiers téléversés par le groupe.

Il garde verrouillées les données personnelles telles que le line-up, les noms des voyageurs et les données de passeport, jusqu'à ce que l'organisateur ou l'agent de voyage le saisisse. Il est activé par défaut. Envoyez-le séparément du lien.

Oui — Band Space donne à chaque groupe un portail en direct vers ses propres concerts, documents et settlements, sans leur donner accès au reste des données de votre société.

Vous décidez par membre sous Groupes > Accès groupe, chacun avec son propre nom d'utilisateur et mot de passe. Réservations, Marketing social et Finances sont activés par défaut ; Logistique et Dépenses sont sur option. Les membres voient les détails du concert, le deal et les échéances, les contrats, les factures, le line-up, les documents et le programme. Ils peuvent commenter, téléverser des fichiers et saisir les chiffres du décompte, et vous recevez une notification quand ils commentent.

Oui. Chaque concert a un lien réservé à la fiche technique, distinct de la page publique du concert, à côté du lien du programme et du lien de l'agent de voyage. Créez des fiches dans Documents > Fiche technique avec des sections, des listes de canaux et des images, et téléchargez-les en PDF.

L'EPK est le dossier de presse public du groupe à l'adresse digitainment.io/epk/votre-groupe : bio, médias, presse, concerts à venir publiés et documents. Des codes d'intégration sont disponibles pour le Gig Guide, l'EPK complet, Band Home et la demande de booking, avec un arrière-plan transparent facultatif. Vous modifiez le contenu sous Groupes > votre groupe (EPK Media, EPK Press, Online & SoMe).

Les conditions contiennent souvent des cachets et des modalités, c'est pourquoi chaque groupe reçoit un lien privé avec un long jeton aléatoire plutôt qu'une adresse devinable. Copiez-le depuis la page du groupe. Nouveau lien désactive tous les liens que vous avez envoyés auparavant. Les conditions ne peuvent plus être intégrées sur d'autres sites.

Oui. Tout contact dont le numéro est enregistré au format international affiche un bouton WhatsApp, sur le concert comme sur la fiche contact. Un clic ouvre une zone contenant un premier message déjà rédigé — groupe, ville et date — que vous pouvez modifier avant que WhatsApp ne s'ouvre avec ce texte dans son champ de saisie. C'est toujours vous qui appuyez sur envoyer dans WhatsApp.

Pas en pièce jointe — le bouton WhatsApp ne transporte que du texte. Envoyez plutôt un lien : sur la page du concert, les boutons Contrat et Facture disposent chacun d'un menu déroulant avec un bouton de copie, pour coller le lien directement dans le message. Un lien vaut de toute façon mieux qu'un PDF joint : il reste à jour si l'accord change et peut être désactivé ensuite. Les liens de facture exigent que la page publique du concert soit activée.

Le numéro doit être enregistré au format international, avec l'indicatif pays : +49 170 1234567 plutôt que 0170 1234567. Un numéro local n'est pas joignable depuis l'étranger, et Digitainment ne devine pas l'indicatif — une mauvaise supposition ouvrirait une conversation avec un inconnu. Ajoutez l'indicatif dans la fiche contact et le bouton apparaît.

Dans WhatsApp, sur votre propre compte, exactement comme si vous aviez ouvert WhatsApp vous-même. Digitainment ne stocke, ne lit et n'envoie pas vos messages — il ouvre simplement la bonne conversation avec les informations du concert. La conversation ne revient donc pas dans Digitainment.

Celui auquel vous êtes connecté sur cet appareil : WhatsApp Web, l'application de bureau ou WhatsApp Business. Si vous gérez vos échanges professionnels dans WhatsApp Business, connectez-vous d'abord à ce compte — vos conversations avec les organisateurs resteront avec le reste de vos échanges professionnels.

Non. Un message WhatsApp tout à fait ordinaire arrive depuis votre numéro, et Digitainment n'apparaît nulle part. Rien ne lui est demandé — pas d'application, pas de connexion, pas de lien à cliquer.