Merch

Merch viene con Pro, con 100 ventas al mes. Cada paquete extra de merch, que se añade en la página de Facturación, da 1.000 ventas más al mes. Las devoluciones y los regalos no cuentan. Cuando se alcanza el límite del mes, las ventas nuevas se detienen hasta el día 1 o hasta que añadas un paquete.

No: 0 %, en todos los canales. Merch viene con Pro y no se vende como reparto de ingresos, así que tanto si vendes en el puesto de merch, por correo o en tu tienda online, no nos llevamos nada. Digitainment tampoco toca nunca el dinero: los pagos por PayPal van a tu propia dirección de PayPal y los pagos con tarjeta a tu propia cuenta de Stripe conectada, de modo que el importe íntegro te llega directamente y nosotros solo registramos la venta, descontamos el stock y lo incorporamos a la liquidación de ese concierto. Esto vale para cualquier vía de pago con tarjeta: tu tienda online, un lector de tarjetas de Stripe en el puesto de merch, o un pago que cobraste en la app de Stripe y registraste aquí. Sin tarifas por publicar, sin comisión por venta por nuestra parte y sin quedarnos parte de tus gastos de envío. Las comisiones de tu proveedor de pagos siguen aplicándose —el porcentaje de PayPal o la tarifa por transacción de Stripe, por ejemplo—, pero eso es entre tú y ellos y nunca pasa por nosotros.

El stock está en ubicaciones (almacenes como Oficina) y en bolsas de gira. Para las ventas en la mesa de merch cuentas los artículos hacia una bolsa; la caja solo vende desde una bolsa abierta y cada venta se asocia a un próximo concierto. Cuando termina la gira haces el recuento de salida: las faltas se dan de baja, los sobrantes vuelven al almacén y la bolsa se cierra. La venta por correo sale de un almacén y no tiene concierto.

Efectivo; PayPal, donde el fan escanea un código QR de PayPal.Me y tú tocas Registrar pago; tarjeta con un lector inteligente de Stripe, registrada cuando Stripe lo confirma; y tarjeta cobrada en la propia aplicación de Stripe, que registras a mano. La venta por correo admite efectivo, PayPal y transferencia bancaria. La tarjeta en caja requiere Stripe conectado en Merch > Ajustes.

No. Digitainment no se conecta a los sistemas de PayPal; el dinero va directamente a tu nombre de PayPal.Me y tú lo confirmas. En la caja tocas Registrar pago, y en los pedidos online marcas Pago recibido en la página Pedidos.

No. No hay modo sin conexión, así que cada venta necesita conexión a internet, y no hay impresión de recibos en la caja.

Con stock cero, la caja y la tienda online no lo añadirán, y el servidor lo rechaza con «No hay suficiente stock». Los avisos de poco stock empiezan en 5 o menos. Un ajuste manual de stock no tiene mínimo, así que revisa bien los recuentos para evitar stock negativo.

En la caja, una Devolución en efectivo reembolsa el efectivo y devuelve el artículo al stock. No hay botón de reembolso para pagos con tarjeta o PayPal: reembolsa los pagos con tarjeta en tu propio panel de Stripe y los pagos de PayPal en PayPal.

Los permisos son independientes: gestionar inventario, vender y gestionar ajustes. La contabilidad, el historial y la exportación a Excel requieren acceso a merch más uno de esos permisos. Un miembro del equipo limitado a ciertas bandas solo puede vender y mover los artículos de esas bandas.

En Merch > Tienda online, marca «Tienda online» en los productos que quieres publicar y elige el almacén de donde sale el stock. Conecta Stripe y/o PayPal en Merch > Ajustes. La tienda está en un enlace privado, muestra hasta 50 productos y pide a los compradores nombre, correo y dirección.

Stripe no permite su pago dentro de un marco incrustado, así que una tienda incrustada envía toda la ventana del navegador a Stripe (con un botón Continuar al pago seguro si el navegador lo bloquea). Tras pagar, el comprador vuelve a la página de la tienda. En la web de tu empresa en Digitainment la tienda no es un marco en absoluto, así que el pago vuelve allí.

En Merch > Pedidos marcas Pago recibido, Confirmado con el comprador y Enviado. Los pedidos con tarjeta se marcan como pagados automáticamente. Puedes imprimir una factura. Los pedidos online se numeran OS-..., los pedidos por correo MO-..., y los gastos de envío se aplican solo a los pedidos de la tienda online.

Sí. Añade precios adicionales por moneda en un producto. Una talla sin precio en la moneda elegida no se puede vender en ella, y la tienda online oculta los artículos sin precio en la moneda elegida por el visitante. La contabilidad mantiene los totales por moneda sin convertir.

Sigue el país de tu empresa. Con IVA, los precios incluyen el impuesto al tipo del producto. Con el impuesto sobre ventas de EE. UU., el impuesto se añade encima, usando el tipo que fijes para cada ubicación de merch y recurriendo al tipo de tu empresa; Digitainment no consulta los tipos. En los pedidos online de EE. UU., el impuesto solo se cobra cuando el envío es a tu estado de origen.