Booking

Pendiente es una consulta o una reserva provisional: una fecha que tienes apuntada a lápiz. Confirmado es un trato cerrado. Bloqueado es una fecha en la que la banda no puede tocar. Cancelado conserva el registro pero saca el concierto de las liquidaciones, los totales de finanzas, merch, el feed del calendario y las comprobaciones de disponibilidad. No existe un objeto de reserva aparte; una reserva provisional es simplemente un concierto Pendiente.

Si no está marcada, solo se guarda la fecha y la hora del show se omite en los contratos. Márcala cuando la hora esté acordada.

En el calendario de Conciertos elige + Bloquear fechas, selecciona una banda o todas las bandas y añade un motivo opcional. Bloquear requiere el permiso para gestionar bandas. + nota añade una nota de texto libre a una fecha de la misma manera.

Sí. Cada banda tiene un feed de calendario privado (un enlace ICS) que creas en la página de la banda y pegas en cualquier aplicación de calendario. Los conciertos cancelados se omiten y los Pendientes aparecen como «TBC: ...». Crear un enlace nuevo hace que el anterior deje de funcionar.

Tres cosas: las condiciones del trato, rellenadas automáticamente desde el concierto; cláusulas adicionales de tu biblioteca de preajustes; y tu texto legal maestro. Editas las plantillas, los preajustes y el texto maestro en Documentos > Plantillas de contrato, o partes de un contrato en blanco.

No hace falta cuenta. En el concierto, abre Contrato y elige Guardar y generar enlace, y luego envía el enlace al promotor. La firma está integrada en Digitainment (dibujada o escrita) y registra la hora y la dirección IP; no hay ningún servicio externo de firma electrónica. Generar el enlace marca un contrato en borrador como Enviado. El botón de correo solo abre tu propio programa de correo con el enlace dentro.

Hasta que alguien firma, el contrato sigue los datos actuales del concierto. En la primera firma los datos se congelan en el contrato, y en cuanto alguien ha firmado queda bloqueado: no se puede editar ni eliminar.

Usa Descargar PDF en la página del contrato. Se abre el cuadro de impresión de tu navegador, donde eliges Guardar como PDF.

Un presupuesto es una estimación y no cuenta en la liquidación. Una factura de depósito factura solo el depósito y la factura de saldo factura el caché menos ese depósito. Una factura completa factura todo de una vez y muestra cualquier depósito como una línea que no se suma al total. En un trato por porcentaje, el caché figura como «por calcular» hasta la liquidación.

Cobrada por la agencia: tú facturas al promotor y cobras el dinero. Pago directo: la banda factura al promotor y tú facturas a la banda tu comisión. Cuál usas es un ajuste de la empresa.

Manda el ajuste propio del concierto, luego el predeterminado de la banda y después el predeterminado de tu empresa. Se calcula sobre el bruto o el neto, según lo que hayas elegido en los ajustes.

Guardar y marcar como enviado congela los datos del destinatario y del emisor y bloquea la factura; a partir de ahí solo puedes anularla. Al copiar el enlace de la factura se pregunta si quieres marcarla como enviada. Pagada y Anulada son estados finales. Para cambiar una factura enviada, anúlala y crea una nueva.

Los enlaces de facturas solo funcionan mientras la página pública del concierto está activada. Actívala en Espacios > Público del concierto.

Sí. Cada concierto tiene su propia moneda y no se convierte nada. Finanzas y Estadísticas suman cada moneda por separado en lugar de mezclarlas.

El panel de Liquidación se abre después de la fecha del concierto. Introduces la asistencia, las ventas brutas y netas, los niveles de entradas y las notas, y el pago se calcula a partir del trato. La banda también puede introducir cifras a través de Band Space; entonces ves «Última actualización por la banda» para que puedas revisarlas antes de facturar. Crear factura de liquidación factura lo que aún no se haya facturado.

En el concierto elige Añadir gasto, o usa Finanzas > Gastos. El concierto necesita primero una banda. Registra quién pagó (la banda, un miembro, tu empresa, el promotor u otro), adjunta un recibo de hasta 10 MB y marca los elementos como reembolsados. La cuenta de resultados del concierto es la liquidación más el merch, menos los gastos y el viaje; el viaje sin pagador registrado cuenta como pagado por la banda.

Tus salas son tus propios registros. El catálogo compartido es una base de datos revisada que mantenemos nosotros, disponible desde Starter, y al añadir una sala desde él se copia a las tuyas. Buscar en la web con tu asistente de IA es aparte: es una acción de IA de pago con tu propia clave de Anthropic, mientras que las consultas al catálogo no cuestan nada.

Usa Importar en la página Contactos. Las columnas son Account Name, Username, Account Type, Legal / Business Name, Full Address, City, State / Region, Postcode, Country, Tags, Contact People y Custom Contacts. Las filas se emparejan por Username: si coincide se actualiza ese contacto, y si no se crea uno nuevo. Las filas sin Account Name ni Username se omiten, y no se admiten saltos de línea dentro de una celda.

Creas una ruta por banda: añades paradas por ciudad, las arrastras para ordenarlas y calculas la distancia y el tiempo de conducción (mínimo dos paradas). Para cada parada puedes ver tus salas guardadas dentro de un radio que eliges. Las paradas no se convierten en conciertos automáticamente.

Un enlace para el promotor, uno por concierto. Actívalo en Espacios > Público del concierto y elige las secciones que ve: oferta, contratos, factura, técnica, formación, hojas de trabajo, formularios, documentos y programa. Puedes añadir una contraseña, hacer que caduque después de la fecha del concierto, o pulsar Nuevo enlace para anular la dirección anterior. Los promotores pueden subir archivos (hasta 20 MB) y añadir al programa, pero nunca ven los archivos que subió la banda.

Mantiene bloqueados los datos personales, como la formación, los nombres de los viajeros y los datos de pasaporte, hasta que el promotor o la agencia de viajes lo introduce. Está activado por defecto. Envíalo por separado del enlace.

Sí — Band Space da a cada banda un portal en vivo a sus propios conciertos, documentos y liquidaciones, sin darles acceso al resto de los datos de tu empresa.

Lo decides por miembro en Bandas > Acceso de banda, cada uno con su propio nombre de usuario y contraseña. Reservas, Marketing social y Finanzas están activados por defecto; Logística y Gastos son opcionales. Los miembros ven los detalles del concierto, el trato y las fechas de pago, los contratos, las facturas, la formación, los documentos y el programa. Pueden comentar, subir archivos e introducir cifras de liquidación, y recibes una notificación cuando comentan.

Sí. Cada concierto tiene un enlace solo del rider técnico, aparte de la página pública del concierto, junto con el enlace del programa y el enlace para la agencia de viajes. Crea riders en Documentos > Rider técnico con secciones, listas de canales e imágenes, y descárgalos como PDF.

El EPK es el dosier de prensa público de la banda en digitainment.io/epk/tu-banda: biografía, medios, prensa, próximos conciertos publicados y documentos. Hay códigos de embed disponibles para el Gig Guide, el EPK completo, Band Home y Solicitud de booking, con un fondo transparente opcional. Editas el contenido en Bandas > tu banda (EPK Media, EPK Press, Online & SoMe).

Las condiciones suelen contener honorarios y cláusulas, así que cada banda recibe un enlace privado con un token largo y aleatorio en lugar de una dirección fácil de adivinar. Cópialo desde la página de la banda. Nuevo enlace hace que dejen de funcionar todos los enlaces que enviaste antes. Las condiciones ya no se pueden incrustar en otros sitios.

Sí. Cualquier contacto con el teléfono guardado en formato internacional muestra un botón de WhatsApp, tanto en el concierto como en la ficha del contacto. Al pulsarlo se abre un cuadro con un primer mensaje ya escrito — banda, ciudad y fecha — que puedes editar antes de que WhatsApp se abra con ese texto en su campo de escritura. Enviar lo sigues haciendo tú en WhatsApp.

No como archivo adjunto: el botón de WhatsApp solo transporta texto. Envía un enlace en su lugar: en la página del concierto, los botones Contrato y Factura tienen cada uno un desplegable con un botón de copiar, así el enlace se pega directamente en el mensaje. De todos modos un enlace es mejor que un PDF adjunto: se mantiene actualizado si cambia el acuerdo y se puede desactivar más tarde. Los enlaces de factura requieren que la página pública del concierto esté activada.

El número debe estar guardado en formato internacional, con el prefijo del país: +49 170 1234567 en lugar de 0170 1234567. Un número local no se puede marcar desde otro país, y Digitainment no adivina el prefijo — equivocarse abriría una conversación con un desconocido. Añade el prefijo en la ficha del contacto y el botón aparecerá.

En WhatsApp, en tu propia cuenta, igual que si hubieras abierto WhatsApp por tu cuenta. Digitainment no guarda, no lee ni envía tus mensajes — solo abre la conversación correcta con los datos del concierto. Eso también significa que el historial no vuelve a aparecer dentro de Digitainment.

Aquel en el que hayas iniciado sesión en ese dispositivo: WhatsApp Web, la aplicación de escritorio o WhatsApp Business. Si llevas el trabajo en WhatsApp Business, inicia sesión ahí primero y tus conversaciones con promotores quedarán junto al resto de tus contactos profesionales.

No. Recibe un mensaje de WhatsApp completamente normal desde tu número y nunca ve Digitainment. No se le pide nada — ninguna aplicación, ningún acceso, ningún enlace.