Marketing
Publicación en redes, envío de correos, listas de fans, Mailchimp y campañas.
Publicación en redes
¿Qué plan incluye Marketing?
Pro. Free y Starter no tienen módulo de Marketing en absoluto: ni campañas, ni envío de correos, ni Mailchimp. Los slots sociales son un complemento de Pro adicional.
¿En qué redes sociales puedo publicar y qué puedo hacer con los comentarios?
Instagram, Facebook (Páginas), YouTube, Threads y TikTok. En Instagram, Facebook, YouTube y Threads puedes leer, responder, ocultar y eliminar comentarios, y los me gusta funcionan en Instagram y Facebook. Los mensajes directos funcionan en Instagram y Facebook (en Facebook dentro de la ventana de 24 horas de Messenger). TikTok es solo para publicar, y el texto de un carrusel de fotos está limitado a 90 caracteres frente a los 2.200 del vídeo.
¿Cómo conecto una cuenta social?
En Marketing > Ajustes > Canales creas un enlace de invitación y se lo envías a quien sea titular de la cuenta. La aprueba en una pantalla de SocialAPI.ai, lo cual es normal porque es nuestro socio de publicación. El enlace caduca a los 7 días, y la banda necesita antes un slot social.
¿Puedo editar una publicación programada?
Todavía no. La página Programadas te permite cancelar una publicación, así que cancélala y créala de nuevo. Las publicaciones pueden tener de 1 a 2.200 caracteres con un primer comentario opcional, y puedes cargar el texto desde una campaña. Si falla alguna red, verás «Publicado parcialmente» y cuáles fueron.
Correo y listas de fans
¿Cuántos correos puedo enviar?
Con la dirección compartida de Digitainment, 500 al mes y 100 al día (el día se reinicia a medianoche UTC y el mes el día 1). Con un dominio de envío propio verificado son 5.000 al mes sin límite diario. Los EPK blast, los pitches y los envíos con dominio propio cuentan para el mismo total.
¿Puedo enviar correos a mi propia lista de fans, no solo a través de Mailchimp?
Sí — Own Domain Sends te permite enviar correos directamente a tu propia lista de contactos. Forma parte del módulo de Marketing, así que viene con Pro. Enviar desde un dominio propio verificado es un complemento de Pro (€20/mes o €216/año).
¿Qué es un dominio de envío personalizado?
En lugar de que tus correos salgan de la dirección compartida de Digitainment, conectas y verificas tu propio dominio (p. ej. mail@tuempresa.com) para que el correo salga con tu nombre — y aumenta cuántos correos puedes enviar. Es un complemento de Pro (€20/mes o €216/año): 5.000 correos al mes y sin límite diario.
¿Por qué no puedo enviar correos a los contactos que importé desde un CSV?
Un envío que incluya contactos importados desde CSV se bloquea a menos que el complemento de dominio de envío propio esté activo. Al importar también confirmas que estos contactos dieron su consentimiento. Los límites de importación son 5.000 filas por archivo, 5.000 contactos por banda y 50.000 por empresa.
¿Cómo se unen los fans a la lista de correo de una banda?
A través de la página de suscripción de la banda (digitainment.io/subscribe/nombre-de-la-banda) o de su código de embed en Envíos con dominio propio. Las altas se guardan al instante, con la etiqueta «Website Signups», sin correo de confirmación, así que comparte el formulario solo donde la gente espere que la den de alta. Una banda deja de aceptar altas al llegar a 5.000 contactos, y antes necesita una dirección de página pública.
¿Qué pasa cuando alguien se da de baja?
Todos los correos llevan un enlace para darse de baja. Darse de baja bloquea esa dirección para toda tu empresa, no solo para una banda. Los rebotes y las quejas de spam también se bloquean automáticamente.
¿Funciona con Mailchimp?
Sí, con Pro. Te conectas con una clave de API de Mailchimp (Mailchimp > Account > Extras > API keys). Los envíos van a la primera audiencia de la cuenta y eliges los destinatarios por etiqueta, con las mismas plantillas que en Envíos con dominio propio. Salen de inmediato; no hay programación.
Campañas
¿Qué tipos de campaña hay?
Campañas de conciertos y de gira, campañas de merch iniciadas desde Marketing > Merch, y campañas de lanzamiento de álbum iniciadas desde un lanzamiento de Label. Las campañas de recopilación de ticketing muestran «Pronto». Toda campaña necesita una fecha de caducidad, tras la cual desaparece de los desplegables. Los pósters son JPG, PNG o WebP de hasta 5 MB.
¿Qué hace «Enviar al gig guide»?
Añade un botón Más información (título, texto y póster) a cada concierto vinculado en el gig guide público de la banda y en la web de tu empresa. Si un concierto tiene varias campañas así, gana la actualizada más recientemente, y el texto sale de la primera publicación social de la campaña.
¿Cuál es la diferencia entre EPK Blast y Pitch?
Blast envía un correo con el EPK a hasta 50 destinatarios a la vez. Pitch escribe un mensaje personalizado para un solo contacto, promotor o periodista, después de que tu asistente de IA lo haya investigado. Esa investigación y redacción cuenta como una acción de IA.
¿Por qué falta una publicación en las analíticas de mi campaña?
Las publicaciones y los envíos solo se vinculan a una campaña si elegiste la campaña al enviarlos, y los anteriores no se pueden añadir después.
