Marketing
Social Publishing, E-Mail-Versand, Fan-Listen, Mailchimp und Kampagnen.
Social Publishing
Welcher Plan enthält Marketing?
Pro. Free und Starter haben überhaupt kein Marketing-Modul: keine Kampagnen, keinen E-Mail-Versand und kein Mailchimp. Social-Slots sind zusätzlich ein Pro-Add-on.
In welchen sozialen Netzwerken kann ich posten, und was kann ich mit Kommentaren tun?
Instagram, Facebook (Seiten), YouTube, Threads und TikTok. Auf Instagram, Facebook, YouTube und Threads kannst du Kommentare lesen, beantworten, ausblenden und löschen, und Liken funktioniert auf Instagram und Facebook. Direktnachrichten funktionieren auf Instagram und Facebook (bei Facebook innerhalb des 24-Stunden-Fensters von Messenger). TikTok dient nur zum Veröffentlichen, und die Beschriftung eines Foto-Karussells ist auf 90 Zeichen begrenzt, gegenüber 2.200 bei Videos.
Wie verbinde ich ein Social-Konto?
Unter Marketing > Einstellungen > Kanäle erstellst du einen Einladungslink und schickst ihn an die Person, der das Konto gehört. Sie bestätigt ihn auf einem SocialAPI.ai-Bildschirm, was zu erwarten ist, denn das ist unser Publishing-Partner. Der Link läuft nach 7 Tagen ab, und die Band braucht zuerst einen Social-Slot.
Kann ich einen geplanten Beitrag bearbeiten?
Noch nicht. Auf der Seite „Geplant“ kannst du einen Beitrag abbrechen, also brich ihn ab und erstelle ihn neu. Beiträge können 1 bis 2.200 Zeichen lang sein, mit einem optionalen ersten Kommentar, und du kannst den Text aus einer Kampagne laden. Wenn bei einigen Netzwerken etwas fehlschlägt, siehst du „Teilweise veröffentlicht“ und welche.
E-Mail & Fan-Listen
Wie viele E-Mails kann ich senden?
Über die gemeinsame Digitainment-Adresse 500 im Monat und 100 pro Tag (der Tag wird um Mitternacht UTC zurückgesetzt, der Monat am 1.). Mit einer verifizierten eigenen Versanddomain sind es 5.000 im Monat ohne Tageslimit. EPK-Blasts, Pitches und Sendungen über die eigene Domain zählen alle zur selben Gesamtmenge.
Kann ich E-Mails an meine eigene Fanliste senden, nicht nur über Mailchimp?
Ja — mit Own Domain Sends schreibst du deine eigene gesammelte Kontaktliste direkt an. Es gehört zum Marketing-Modul und ist damit in Pro enthalten. Der Versand über eine eigene verifizierte Domain ist ein Pro-Add-on (€20/Mon. oder €216/Jahr).
Was ist eine eigene Versand-Domain?
Statt über die gemeinsame Digitainment-Adresse gehen deine E-Mails über deine eigene verifizierte Domain (z. B. mail@deinefirma.de) raus, also unter deinem eigenen Namen — und dein Sendelimit steigt. Es ist ein Pro-Add-on (€20/Mon. oder €216/Jahr): 5.000 E-Mails pro Monat und kein Tageslimit.
Warum kann ich Kontakte, die ich aus einer CSV importiert habe, nicht per E-Mail erreichen?
Ein Versand, der aus CSV importierte Kontakte enthält, wird blockiert, sofern das Add-on für die eigene Versanddomain nicht aktiv ist. Beim Import bestätigst du außerdem, dass diese Kontakte zugestimmt haben. Die Importlimits sind 5.000 Zeilen pro Datei, 5.000 Kontakte pro Band und 50.000 pro Firma.
Wie tragen sich Fans in die Mailingliste einer Band ein?
Über die Anmeldeseite der Band (digitainment.io/subscribe/band-name) oder ihren Embed-Code unter Eigene Domain-Sendungen. Anmeldungen werden sofort gespeichert, mit dem Tag „Website Signups“ versehen, ohne Bestätigungs-E-Mail, also teile das Formular nur dort, wo Leute damit rechnen, angemeldet zu werden. Eine Band nimmt ab 5.000 Kontakten keine Anmeldungen mehr an und braucht zuerst eine öffentliche Seitenadresse.
Was passiert, wenn sich jemand abmeldet?
Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink. Eine Abmeldung sperrt diese Adresse für deine gesamte Firma, nicht nur für eine Band. Bounces und Spam-Beschwerden werden ebenfalls automatisch gesperrt.
Funktioniert es mit Mailchimp?
Ja, in Pro. Du verbindest dich mit einem Mailchimp-API-Schlüssel (Mailchimp > Account > Extras > API keys). Sendungen gehen an die erste Audience im Konto, und du wählst die Empfänger per Tag aus, mit denselben Vorlagen wie bei Sendungen über die eigene Domain. Sie gehen sofort raus; es gibt keine Planung.
Kampagnen
Welche Arten von Kampagnen gibt es?
Show- und Tour-Kampagnen, Merch-Kampagnen, die unter Marketing > Merch gestartet werden, sowie Album-Release-Kampagnen, die aus einem Label-Release gestartet werden. Ticketing-Sammelkampagnen zeigen „Bald“. Jede Kampagne braucht ein Ablaufdatum, nach dem sie aus den Dropdowns verschwindet. Poster sind JPG, PNG oder WebP bis 5 MB.
Was bewirkt „An Gig Guide senden“?
Es fügt jeder verknüpften Show im öffentlichen Gig Guide der Band und auf deiner Firmenwebsite eine Schaltfläche „Mehr Infos“ hinzu (Titel, Text und Poster). Wenn eine Show mehrere solcher Kampagnen hat, gewinnt die zuletzt aktualisierte, und der Text stammt aus dem ersten Social-Beitrag der Kampagne.
Was ist der Unterschied zwischen EPK Blast und Pitch?
Blast sendet eine EPK-E-Mail auf einmal an bis zu 50 Empfänger. Pitch schreibt eine personalisierte Nachricht an einen einzelnen Kontakt, Veranstalter oder Presse, nachdem dein KI-Assistent sie recherchiert hat. Diese Recherche und das Schreiben zählen als eine KI-Aktion.
Warum fehlt ein Beitrag in meiner Kampagnenanalyse?
Beiträge und Sendungen werden nur dann einer Kampagne zugeordnet, wenn du beim Senden die Kampagne gewählt hast, und ältere lassen sich nachträglich nicht hinzufügen.
