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Booking

Shows, Verträge, Rechnungen, Abrechnungen, Venues, Band Space, EPKs und WhatsApp.

Shows & Kalender

Was bedeuten Ausstehend, Bestätigt, Blockiert und Storniert?

Ausstehend ist eine Anfrage oder ein Hold: ein Datum, das du vormerkst. Bestätigt ist ein abgeschlossener Deal. Blockiert ist ein Datum, an dem die Band nicht spielen kann. Storniert behält den Datensatz, nimmt die Show aber aus Abrechnungen, Finanzsummen, Merch, dem Kalender-Feed und Verfügbarkeitsprüfungen heraus. Es gibt kein separates Hold-Objekt; ein Hold ist einfach eine Show mit Status Ausstehend.

Was bewirkt „Uhrzeit bestätigt“ bei einer Show?

Ist es nicht angehakt, wird nur das Datum gespeichert, und die Spielzeit bleibt in Verträgen weg. Hake es an, sobald die Zeit vereinbart ist.

Wie sperre ich Termine?

Wähle im Shows-Kalender + Termine blockieren, such eine Band oder alle Bands aus und füge optional einen Grund hinzu. Zum Blockieren brauchst du die Berechtigung, Bands zu verwalten. Mit + Notiz fügst du einem Datum auf die gleiche Weise eine Freitext-Notiz hinzu.

Können Bands ihre Shows in Google oder Apple Kalender sehen?

Ja. Jede Band hat einen privaten Kalender-Feed (einen ICS-Link), den du auf der Band-Seite erstellst und in eine beliebige Kalender-App einfügst. Stornierte Shows werden weggelassen, und ausstehende Shows erscheinen als „TBC: ...“. Wenn du einen neuen Link erstellst, funktioniert der alte nicht mehr.

Verträge

Was steht in einem Vertrag?

Drei Dinge: die Deal-Konditionen, automatisch aus der Show übernommen; zusätzliche Klauseln aus deiner Vorlagenbibliothek; und dein juristischer Haupttext. Vorlagen, Presets und den Haupttext bearbeitest du unter Dokumente > Vertragsvorlagen, oder du startest mit einem leeren Vertrag.

Wie werden Verträge unterschrieben? Braucht der Veranstalter ein Konto?

Kein Konto nötig. Öffne bei der Show den Vertrag und wähle „Speichern und Link generieren“, und schicke den Link dann an den Veranstalter. Die Unterschrift ist in Digitainment integriert (gezeichnet oder getippt) und hält Zeitpunkt und IP-Adresse fest; es gibt keinen externen E-Signatur-Dienst. Das Generieren des Links markiert einen Vertragsentwurf als Gesendet. Die E-Mail-Schaltfläche öffnet nur dein eigenes E-Mail-Programm mit dem Link darin.

Was passiert mit einem Vertrag, wenn ich die Show nachträglich ändere?

Bis jemand unterschreibt, folgt der Vertrag den aktuellen Angaben der Show. Bei der ersten Unterschrift werden die Angaben im Vertrag eingefroren, und sobald jemand unterschrieben hat, ist er gesperrt: Er kann nicht mehr bearbeitet oder gelöscht werden.

Wie bekomme ich ein PDF eines Vertrags?

Nutze „PDF herunterladen“ auf der Vertragsseite. Es öffnet den Druckdialog deines Browsers, in dem du „Als PDF speichern“ wählst.

Rechnungen & Abrechnungen

Angebot, Anzahlung, Restzahlung, komplett: welche Rechnung nutze ich?

Ein Angebot ist eine Schätzung und wird in der Abrechnung nicht mitgezählt. Eine Anzahlungsrechnung stellt nur die Anzahlung in Rechnung, und die Restzahlungsrechnung die Gage abzüglich dieser Anzahlung. Eine Gesamtrechnung stellt alles auf einmal in Rechnung und zeigt eine eventuelle Anzahlung als Zeile, die nicht zur Summe addiert wird. Bei einem Prozent-Deal steht die Gage bis zur Abrechnung als „wird berechnet“.

Was ist der Unterschied zwischen Inkasso über die Agentur und Direktzahlung?

Inkasso über die Agentur: Du stellst dem Veranstalter die Rechnung und ziehst das Geld ein. Direktzahlung: Die Band stellt dem Veranstalter die Rechnung, und du stellst der Band deine Provision in Rechnung. Welche Variante du nutzt, ist eine Firmeneinstellung.

Wie wird meine Provision berechnet?

Die Einstellung der Show selbst gilt zuerst, dann der Standard der Band, dann dein Firmenstandard. Sie wird auf Brutto oder Netto berechnet, je nachdem, was du in den Einstellungen gewählt hast.

Warum kann ich eine Rechnung nicht mehr bearbeiten?

„Speichern und als gesendet markieren“ friert die Angaben zu Rechnungsempfänger und Absender ein und sperrt die Rechnung; ab dann kannst du sie nur noch stornieren. Wenn du den Rechnungslink kopierst, wirst du gefragt, ob sie als gesendet markiert werden soll. Bezahlt und Storniert sind endgültig. Um eine gesendete Rechnung zu ändern, storniere sie und erstelle eine neue.

Warum funktioniert mein Rechnungslink nicht?

Rechnungslinks funktionieren nur, solange die öffentliche Seite der Show aktiviert ist. Aktiviere sie in den Bereichen der Show unter Bereiche > Öffentlich.

Können verschiedene Shows unterschiedliche Währungen nutzen?

Ja. Jede Show hat ihre eigene Währung, und nichts wird umgerechnet. Finanzen und Statistiken summieren jede Währung getrennt, statt sie zu vermischen.

Wann kann ich eine Show abrechnen, und kann die Band die Zahlen eintragen?

Das Abrechnungs-Panel öffnet sich nach dem Show-Datum. Du trägst Besucherzahl, Brutto- und Nettoumsatz, Ticketstufen und Notizen ein, und die Auszahlung wird aus dem Deal berechnet. Die Band kann über Band Space ebenfalls Zahlen eintragen; dann siehst du „Zuletzt von der Band aktualisiert“ und kannst sie vor der Rechnungsstellung prüfen. „Abrechnungsrechnung erstellen“ stellt alles in Rechnung, was noch nicht abgerechnet wurde.

Wie erfasse ich Ausgaben der Band und den Gewinn einer Show?

Wähle bei der Show „Ausgabe erfassen“ oder nutze Finanzen > Ausgaben. Die Show braucht zuerst eine Band. Halte fest, wer bezahlt hat (Band, ein Mitglied, deine Firma, der Veranstalter oder andere), hänge einen Beleg bis 10 MB an und hake Posten als erstattet ab. Gewinn und Verlust der Show ergeben sich aus der Abrechnung plus Merch, abzüglich Ausgaben und Reisekosten; Reisekosten ohne erfassten Zahler gelten als von der Band bezahlt.

Venues, Kontakte & Touren

Was ist der Unterschied zwischen meinen Venues und dem gemeinsamen Venue-Katalog?

Deine Venues sind deine eigenen Einträge. Der gemeinsame Katalog ist eine geprüfte Datenbank, die wir pflegen und die ab Starter verfügbar ist; wenn du eine Venue daraus hinzufügst, wird sie in deine kopiert. Die Websuche mit deinem KI-Assistenten ist davon getrennt: Das ist eine kostenpflichtige KI-Aktion über deinen eigenen Anthropic-Schlüssel, während Katalogabfragen nichts kosten.

Wie importiere ich Kontakte aus einer CSV-Datei?

Nutze Import auf der Kontakte-Seite. Die Spalten sind Account Name, Username, Account Type, Legal / Business Name, Full Address, City, State / Region, Postcode, Country, Tags, Contact People und Custom Contacts. Zeilen werden anhand von Username abgeglichen: Bei einem Treffer wird dieser Kontakt aktualisiert, sonst wird ein neuer angelegt. Zeilen ohne Account Name und ohne Username werden übersprungen, und Zeilenumbrüche innerhalb einer Zelle werden nicht unterstützt.

Was leistet die Tourplanung?

Du baust pro Band eine Route auf: Füge Stopps in Städten hinzu, ziehe sie in die richtige Reihenfolge und berechne Fahrstrecke und -zeit (mindestens zwei Stopps). Für jeden Stopp siehst du deine gespeicherten Venues in einem Umkreis, den du selbst wählst. Aus Stopps werden nicht automatisch Shows.

Teilen & Band Space

Was ist die öffentliche Show-Seite?

Ein Link für den Veranstalter, einer pro Show. Aktiviere ihn in den Bereichen der Show unter Bereiche > Öffentlich und wähle die Abschnitte, die er sieht: Angebot, Verträge, Rechnung, Technik, Besetzung, Arbeitsblätter, Formulare, Dokumente und Ablaufplan. Du kannst ein Passwort setzen, ihn nach dem Show-Datum ablaufen lassen oder mit „Neuer Link“ die alte Adresse ungültig machen. Veranstalter können Dateien hochladen (bis 20 MB) und den Ablaufplan ergänzen, sehen aber nie Dateien, die die Band hochgeladen hat.

Was ist der 5-stellige Code auf der öffentlichen Seite?

Er hält persönliche Angaben wie Besetzung, Namen der Reisenden und Passdaten gesperrt, bis der Veranstalter oder das Reisebüro ihn eingibt. Er ist standardmäßig aktiv. Schicke ihn getrennt vom Link.

Können Künstler ihre eigenen Show-Daten sehen?

Ja — Band Space gibt jedem Künstler ein Live-Portal zu seinen eigenen Shows, Dokumenten und Settlements, ohne Zugang zum Rest der Daten Ihrer Firma zu geben.

Was kann ein Bandmitglied in Band Space sehen?

Du entscheidest pro Mitglied unter Künstler > Band-Zugriff, jeweils mit eigenem Benutzernamen und Passwort. Buchungen, Social Marketing und Finanzen sind standardmäßig aktiv; Logistik und Ausgaben müssen aktiviert werden. Mitglieder sehen Show-Details, Deal und Fälligkeitstermine, Verträge, Rechnungen, Besetzung, Dokumente und den Ablaufplan. Sie können kommentieren, Dateien hochladen und Abrechnungszahlen eintragen, und du erhältst eine Benachrichtigung, wenn sie kommentieren.

Kann ich einen Tech Rider einzeln teilen?

Ja. Jede Show hat einen eigenen Link nur für den Tech Rider, getrennt von der öffentlichen Show-Seite, neben dem Ablaufplan-Link und dem Reisebüro-Link. Erstelle Riders unter Dokumente > Tech Rider mit Abschnitten, Kanallisten und Bildern und lade sie als PDF herunter.

EPK & Booking-Bedingungen

Was ist das EPK, und wie binde ich es in meine Website ein?

Das EPK ist das öffentliche Pressekit der Band unter digitainment.io/epk/deine-band: Bio, Medien, Presse, veröffentlichte kommende Shows und Dokumente. Embed-Codes gibt es für den Gig Guide, das vollständige EPK, Band Home und die Booking-Anfrage, wahlweise mit transparentem Hintergrund. Den Inhalt bearbeitest du unter Künstler > deine Band (EPK Media, EPK Press, Online & SoMe).

Warum sind die Booking-Bedingungen ein privater Link?

Bedingungen enthalten oft Gagen und Konditionen, deshalb bekommt jede Band einen privaten Link mit einem langen Zufalls-Token statt einer erratbaren Adresse. Kopiere ihn von der Band-Seite. „Neuer Link“ lässt jeden zuvor verschickten Link ungültig werden. Die Bedingungen lassen sich nicht mehr auf anderen Websites einbetten.

WhatsApp

Kann ich Veranstalter direkt aus Digitainment per WhatsApp anschreiben?

Ja. Jeder Kontakt, dessen Telefonnummer im internationalen Format gespeichert ist, bekommt einen WhatsApp-Button — in der Show und im Kontakt selbst. Ein Klick öffnet ein Feld mit einer vorbereiteten ersten Nachricht (Band, Stadt und Datum), die Sie bearbeiten können, bevor WhatsApp mit diesem Text im Eingabefeld geöffnet wird. Auf Senden tippen Sie weiterhin selbst in WhatsApp.

Kann ich einen Vertrag oder eine Rechnung senden?

Nicht als Dateianhang — der WhatsApp-Button überträgt nur Text. Senden Sie stattdessen einen Link: Auf der Showseite haben die Buttons Vertrag und Rechnung jeweils ein Aufklappmenü mit Kopier-Button, sodass der Link direkt in die Nachricht eingefügt werden kann. Ein Link ist ohnehin besser als ein PDF-Anhang: Er bleibt aktuell, wenn sich der Deal ändert, und lässt sich später abschalten. Rechnungslinks setzen voraus, dass die öffentliche Showseite aktiv ist.

Warum fehlt der WhatsApp-Button bei manchen Kontakten?

Die Nummer muss im internationalen Format gespeichert sein, also mit Ländervorwahl: +49 170 1234567 statt 0170 1234567. Eine lokale Nummer lässt sich aus dem Ausland nicht wählen, und Digitainment rät die Vorwahl nicht — ein falscher Tipp würde einen Chat mit einer fremden Person öffnen. Ergänzen Sie die Vorwahl im Kontakt, dann erscheint der Button.

Wo liegt das Gespräch eigentlich?

In WhatsApp, in Ihrem eigenen Konto — genau so, als hätten Sie WhatsApp selbst geöffnet. Digitainment speichert, liest und versendet Ihre Nachrichten nicht, sondern öffnet nur den richtigen Chat mit den Showdaten. Das heißt auch: Der Verlauf taucht nicht wieder in Digitainment auf.

Welches WhatsApp wird geöffnet?

Das, in dem Sie auf diesem Gerät angemeldet sind: WhatsApp Web, die Desktop-App oder WhatsApp Business. Wenn Sie geschäftliche Gespräche in WhatsApp Business führen, melden Sie sich vorher dort an — dann liegen die Veranstalter-Chats bei Ihren übrigen Geschäftskontakten.

Braucht der Veranstalter ein Digitainment-Konto?

Nein. Es kommt eine ganz normale WhatsApp-Nachricht von Ihrer Nummer an, und Digitainment ist nirgends zu sehen. Es wird nichts verlangt — keine App, kein Login, kein Link.

Booking-FAQ | Digitainment