Ticketing

Vende i biglietti dei tuoi concerti direttamente ai fan, tramite il tuo account Stripe: tipi di biglietto e capienza per show, biglietti via email e in PDF, uno scanner per l'ingresso che funziona anche offline, rimborsi, annullamento di uno show, vendite alla porta e i numeri che confluiscono direttamente nel rendiconto e in Finanze. Non prendiamo commissioni; si applicano solo le commissioni di Stripe.

Il Ticketing è incluso con Pro, con 100 biglietti per show. Ogni pacchetto di biglietti extra (€34.99/mese o €377.99/anno) aggiunge 1.000 biglietti per show, fino a 4 pacchetti. Stabilisci tu la commissione di prevendita, che resta a te.

Collega il tuo account Stripe in Ticketing > Impostazioni. Ogni pagamento dei biglietti va direttamente su quell'account e Stripe lo versa sul tuo conto bancario; Digitainment non trattiene mai il tuo denaro e non prende commissioni. Si applicano le commissioni di Stripe, visibili nel tuo account Stripe. Per i concerti gratuiti non serve un account Stripe.

Apri il concerto in Ticketing, aggiungi uno o più tipi di biglietto (per esempio Early bird, Intero, VIP) con prezzo, aliquota d'imposta, numero di biglietti e un limite per ordine, e imposta la capienza del concerto. Attiva le vendite e condividi il link dei biglietti. La capienza non viene mai superata: il biglietto resta riservato al fan mentre paga e viene liberato se non paga.

Sì. Imposta un importo fisso, una percentuale o entrambi in Ticketing > Impostazioni. I diritti di prevendita sono tuoi, non nostri. Per impostazione predefinita sono inclusi nel prezzo del biglietto mostrato ai fan, come chiedono le regole UE sui prezzi. Puoi mostrarli come riga separata in Ticketing > Impostazioni se le regole dove vendi lo permettono.

Un'email di conferma con ogni biglietto in PDF e un link al suo ordine, nella lingua della tua agenzia. Ogni biglietto ha il suo codice QR, quindi i biglietti si possono inoltrare agli amici. Se un biglietto viene rimborsato o il concerto viene annullato, il fan riceve un'email e il biglietto non funziona più all'ingresso.

Sì. Se un concerto ha un proprio link per i biglietti nei dettagli dello show, quel link viene usato ovunque. Un concerto senza link proprio che vende tramite Digitainment ha automaticamente la sua pagina biglietti nelle tue campagne, nelle email Mailchimp, nel sito della tua azienda e nell'EPK.

Apri Ticketing > Scansiona biglietti su un telefono, scegli il concerto e punta la fotocamera sul codice QR: verde significa fai entrare, giallo significa già scansionato (con quando e a quale ingresso), rosso significa non valido per questo concerto. Funzionano anche uno scanner portatile Bluetooth o la digitazione del codice. Ticketing > Configura scanner spiega come aggiungerlo alla schermata Home.

Apri lo scanner con il segnale prima dell'apertura delle porte e tieni la pagina aperta: salva la lista dei biglietti del concerto sul telefono e continua a scansionare senza connessione. Senza segnale, usa un solo telefono per concerto: i telefoni senza connessione non vedono le scansioni degli altri, e se ne usi più di uno non possiamo garantire che lo stesso biglietto non entri due volte. Le scansioni si sincronizzano appena torna il segnale. Con un buon segnale puoi usare tutti i telefoni che vuoi.

Sì. Dai a un membro del team solo il permesso scanner: può scansionare i biglietti all'ingresso, ma non vedere ordini, rimborsi, impostazioni o Finanze.

Emetti biglietti omaggio della lista ospiti dalla schermata ticketing del concerto: uno per nome o un certo numero senza nome, inviati via email se aggiungi un indirizzo. Contano nella capienza e sono riportati separatamente dai biglietti pagati nel rendiconto e in Finanze.

Non ancora tramite Digitainment. A fine serata inserisci il numero di biglietti venduti alla porta e l'incasso del concerto, così presenze e rendiconto sono completi. È un totale per i tuoi registri, non una cassa: verifica se il tuo paese richiede un registratore di cassa certificato per le vendite alla porta.

Rimborsa singoli biglietti o un intero ordine dalla lista ordini del concerto, con o senza la commissione di prenotazione. Il fan riceve sempre l'intero importo rimborsato sulla sua carta e un'email. I soldi escono dal tuo saldo Stripe, e se Stripe trattiene parte della sua commissione sulla carta in un rimborso, la paghi tu, non il fan.

Annulla la vendita dei biglietti del concerto: ogni acquirente viene rimborsato per intero, commissioni di prevendita incluse, e riceve un'email, e nello stesso passaggio puoi segnare il concerto stesso come annullato. Se invece il concerto viene rinviato, puoi riaprire le vendite una volta completati i rimborsi.

Sì. Il rendiconto del concerto propone i dati del ticketing pronti da usare: incasso dei biglietti al valore nominale per tipo di biglietto, commissioni di prevendita a parte, lista ospiti, vendite alla porta e presenze dalle scansioni. Puoi comunque modificare qualsiasi cifra. Finanze > Ticketing mostra i totali per band e concerto, con un'esportazione CSV per ordine per il tuo commercialista.

I biglietti si vendono nella valuta del concerto. L'aliquota la imposti su ogni tipo di biglietto; l'ingresso di solito è tassato nel paese in cui si svolge il concerto, che può essere diverso dal tuo. Verifica con il tuo consulente fiscale.