Generale

La maggior parte delle aziende aggiunge la prima band e il primo concerto in pochi minuti — nessuna call di onboarding richiesta. Consigliamo di dedicare tempo a preparare l'amministrazione di ogni band così che il processo di booking sia fluido — i loro requisiti contrattuali specifici, le informazioni tecniche e i rider di hospitality sono un buon punto di partenza.

Contatti: sì, tramite importazione CSV.

No. È pensato per titolari e manager di aziende musicali, non per sviluppatori.

Booking (concerti, contratti, fatture, rendiconti, EPK, Band Space) è in ogni piano, Free incluso. Marketing (pubblicazione social, campagne email, liste fan), Logistica, Label Services, Merch (100 vendite al mese) e Ticketing (100 biglietti per show) sono inclusi con Pro. Più vendite merch o più biglietti sono disponibili con pacchetti aggiuntivi.

Free è permanente: non è una prova, non c'è un conto alla rovescia e non serve la carta per registrarsi. Puoi gestirci la tua azienda a tempo indeterminato; paghi solo quando ti servono più band e concerti di quanti ne copra, o quando vuoi il modulo Marketing, l'invio di email, le funzioni IA o postazioni in più.

Free (€0): 1 band, fino a 10 concerti, fino a 10 contatti e 10 locali tuoi. Contratti, fatture, rendiconti, builder EPK e Band Space completi. Un posto. Nessun modulo Marketing, quindi nessun invio di email, e nessuna funzione IA o catalogo locali condiviso. Starter (€24.99/mese o €269.99/anno) è il piano booking: band, concerti e contatti illimitati, il catalogo locali completo e le funzioni IA sulla tua chiave API Anthropic, con i limiti giornalieri e mensili che imposti tu. Un posto, posti aggiuntivi a €10/mese ciascuno. I contratti portano un piccolo piè di pagina "Digitainment". Starter non ha i moduli Marketing, Logistica, Label Services e Merch. Pro (€59.99/mese o €647.99/anno) gestisce tutto il progetto: tutto Starter, più il modulo Marketing con integrazione Mailchimp e 500 email al mese (100 al giorno), 2 posti — il tuo accesso admin più 1 posto bonus —, il piè di pagina Digitainment rimosso da contratti ed email e i moduli Logistica, Label Services e Merch senza costi aggiuntivi, con 100 vendite merch al mese. Gli slot social, il dominio di invio personalizzato (€20/mese o €216/anno) e i pacchetti merch extra sono componenti aggiuntivi Pro; una volta verificato, il dominio porta il limite a 5.000 email al mese ed elimina il limite giornaliero.

No. La carta viene richiesta solo quando passi a Starter o Pro.

Sì. La disdetta mantiene l'accesso fino alla fine del periodo già pagato — nessun taglio immediato, nessuna penale. Torni a Gratis, non a nulla.

Logistica, Label Services, Merch e Ticketing sono inclusi con Pro e non hanno un prezzo separato. Componenti aggiuntivi: posto team aggiuntivo €10/mese o €108/anno (Starter e Pro); slot social €10/mese o €108/anno (Pro); dominio di invio personalizzato €20/mese o €216/anno (Pro), che una volta verificato porta il limite di email a 5.000/mese ed elimina il limite giornaliero; pacchetto merch extra €34.99/mese o €377.99/anno (Pro), 1.000 vendite merch in più al mese ciascuno; pacchetto di biglietti extra €34.99/mese o €377.99/anno (Pro), 1.000 biglietti in più per show ciascuno. Ognuno viene fatturato e disdetto separatamente - disdire un posto, uno slot o un pacchetto non tocca mai il resto del tuo piano.

No — un posto appartiene a una sola persona, e ogni membro del team dovrebbe avere il proprio login. Permessi, accesso agli artisti e la tracciabilità di chi ha modificato cosa sono tutti legati all'account individuale, quindi un login condiviso fa perdere tutto questo. Ciò che un posto copre sono i dispositivi di quella persona: puoi essere connesso su un massimo di 4 alla volta, così portatile, telefono, tablet e computer di studio funzionano senza disconnettersi. Un 5° accesso viene bloccato finché non esci da un'altra parte, e puoi vedere e chiudere le sessioni attive dal menu del profilo. Se hai bisogno di aggiungere persone, i posti team aggiuntivi sono un add-on su Starter e Pro.

Stripe svolge due compiti. Primo, incassa il pagamento per Digitainment stessa: il tuo piano, i moduli acquistati singolarmente, le postazioni team o gli slot social aggiuntivi e il componente aggiuntivo per il dominio di invio vengono fatturati tramite Stripe Checkout, così i dati della carta vanno direttamente a Stripe e non toccano mai i nostri server. Dalla pagina di fatturazione puoi cambiare carta, passare da mensile ad annuale, aggiungere o rimuovere moduli e componenti aggiuntivi e disdire: le modifiche hanno effetto alla fine del periodo già pagato e le ricevute arrivano da Stripe. Secondo, colleghi il tuo account Stripe dalle Impostazioni Merch: è su quell’account che arrivano i pagamenti con carta dei tuoi fan. Sono due flussi distinti: il denaro dei tuoi clienti finisce sul tuo account Stripe, non sul nostro, e non ci prendiamo alcuna commissione. Il tuo negozio online accetta carta e PayPal, e al banchetto merch puoi incassare con carta su un lettore Stripe abbinato nelle Impostazioni, oppure incassare nell’app Stripe sul telefono e registrare qui la vendita.

Ogni postazione, slot social, modulo o componente aggiuntivo per il dominio è un abbonamento a sé: puoi aggiungerlo o disdirlo in modo indipendente senza toccare il resto del piano. La disdetta di un modulo ha effetto alla fine del periodo già pagato, e i tuoi dati restano al loro posto nel caso tu voglia tornare.

Viene fatturato subito e ripartito proporzionalmente da Stripe; il posto è disponibile immediatamente.

Sì. Quando inviti qualcuno, o in seguito nella pagina Team, puoi limitarlo a band specifiche. Lascia vuoto l'elenco delle band e le vedrà tutte. Tutto ciò che appartiene a una band a cui non ha accesso resta fuori dalla sua portata.

Gli admin possono fare tutto. Tutti gli altri ricevono permessi per area: Booking, Marketing, Merch, Logistica, Label e Impostazioni hanno ciascuno i propri diritti di visualizzazione, gestione ed eliminazione, e puoi partire da un preset (Accesso completo, Admin completo o Personalizzato). Gestire include visualizzare ed eliminare include entrambi, così non devi mai spuntare tre caselle per una cosa sola.

Non automaticamente. Un posto è un abbonamento a sé, quindi dopo aver rimosso la persona, disdici il posto dalla pagina Fatturazione. Termina alla fine del periodo già pagato.

Sì. Un invito occupa un posto finché non viene accettato o revocato, e gli inviti scadono dopo 7 giorni. Se raggiungi il limite di posti, revoca gli inviti che nessuno userà. Free e Starter includono 1 posto, Pro ne include 2 e i posti aggiuntivi sono un componente aggiuntivo.

Una sessione dura 10 giorni e viene prolungata ogni volta che usi l'app. Puoi essere connesso su un massimo di 4 dispositivi contemporaneamente; un quinto accesso viene rifiutato e ti spiega perché. Chiudi qualsiasi sessione dal menu del profilo. Reimpostare la password disconnette ogni dispositivo.

Sì, ed è facoltativo. In Profilo puoi attivare la verifica in due passaggi con qualsiasi app di autenticazione, come Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password o Authy. Dopo la password inserisci il codice a 6 cifre mostrato dall'app. Ricevi anche 10 codici di backup monouso nel caso perdessi il telefono. Disattivarla richiede la tua password e un codice, e ti inviamo un'email se viene mai disattivata o reimpostata. Se perdi sia il telefono sia i codici di backup, contattaci e potremo reimpostarla una volta sicuri che sei tu.

Protegge gli accessi del team all'account Digitainment della tua azienda: tutti quelli che accedono dalla pagina di login. Gli accessi a Band Space e i link pubblici che invii a organizzatori e agenzie di viaggi (pagine dei concerti, contratti, fatture) non la usano; hanno le proprie password, i propri codici e gli interruttori che disattivano un link. Ogni persona la attiva per sé, quindi conviene chiedere a tutti nel tuo team di farlo.

Otto lingue: inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, danese, olandese e svedese. La tua azienda ha una lingua predefinita e ogni persona può scegliere la propria nel profilo. Concerti e fatture possono usare 42 valute e il merch ne supporta 9. L'abbonamento a Digitainment è fatturato in euro.

Non c'è un'app nativa in uno store. Digitainment funziona nel browser del telefono e si può aggiungere alla schermata Home così si apre come un'app. La domanda successiva spiega i passaggi.

Su iPhone o iPad, apri Digitainment in Safari, tocca il pulsante Condividi, scegli Aggiungi alla schermata Home e tocca Aggiungi. Su Android, aprilo in Chrome, tocca il menu con i tre puntini e scegli Installa app (o Aggiungi a schermata Home). Su computer, Chrome ed Edge mostrano un'icona di installazione all'estremità destra della barra degli indirizzi. Una volta aggiunta ottiene una propria icona (il logo della tua azienda se il tuo piano lo consente, altrimenti il logo Digitainment), si apre a schermo intero senza le barre del browser e parte dalla tua dashboard. Sotto sotto è comunque il sito web, quindi richiede una connessione a internet: non c'è modalità offline né notifiche push. Su iPhone l'app sulla schermata Home può chiederti di accedere di nuovo, e questo conta come uno dei tuoi 4 dispositivi.

Per ora non c'è un pulsante self-service per nessuna delle due cose, quindi contattaci e ce ne occuperemo. Alcune esportazioni esistono già: i locali in CSV, e la contabilità finanziaria e merch in Excel. Gli account in cui nessuno accede da 12 mesi vengono eliminati, con un'email di avviso a 11 mesi.

Un mini-sito pubblico per la tua azienda su digitainment.io/site/your-company, che si attiva in Dashboard > Impostazioni > Sito web. Spunti le sezioni che vuoi: chi siamo, link social, le tue band, gig guide, uscite, merch, modulo di contatto, richiesta di booking e note legali. È disattivato per impostazione predefinita, e una sezione disattivata non viene mai caricata, quindi nulla finisce per errore sulla pagina.

Alcune richiedono prima qualcos'altro. Le uscite richiedono Label Services, Merch richiede Pro, e i moduli di contatto e di booking richiedono un'Email azienda. Nel roster e nella gig guide compaiono solo le band con un indirizzo di pagina pubblica. Una pagina senza nulla da mostrare dà un "non trovata" invece di una pagina vuota.

Alla tua Email azienda, con il visitatore impostato come Reply-To così puoi rispondere direttamente dalla tua casella. Una richiesta di booking lascia anche una nota su quella data nel tuo calendario, visibile solo alla tua azienda e mai alla band. Usa Invia email di prova in Impostazioni > Sito web per verificare la consegna. Ogni visitatore è limitato a 5 richieste all'ora.

Sì, è facoltativa e disattivata per impostazione predefinita. Scrivi un testo ciascuno per le richieste generali, di booking e stampa in Impostazioni > Sito web > Risposte automatiche. Puoi usare i segnaposto {name}, {company}, {artist} e, per le risposte di booking, {termsLink} per includere il link privato ai termini di booking della tua band.

Sì. L'embed della richiesta di booking funziona anche quando il sito della tua azienda non è pubblicato: spunta l'opzione embed del booking in Impostazioni > Sito web e copia il codice. Ogni band ha anche il proprio embed di booking nel menu embed del suo EPK.

Sì. I dati di ogni azienda sono rigorosamente delimitati — un'azienda non può mai vedere concerti, contatti o finanze di un'altra.

Su server in Germania, gestiti da Hetzner Online GmbH, un'azienda di hosting tedesca indicata come nostro fornitore di hosting nella nostra informativa sulla privacy. I data center di Hetzner in Germania sono certificati ISO/IEC 27001, lo standard internazionale per la gestione della sicurezza delle informazioni, che riguarda il modo in cui vengono gestiti i data center e i servizi al loro interno. Poiché il fornitore è un'azienda tedesca su suolo UE, i server che ospitano i tuoi dati si trovano nell'UE e sono soggetti al diritto dell'UE. Alcuni servizi che usiamo per compiti specifici, come i pagamenti e l'invio di email, sono elencati nella nostra informativa sulla privacy.

L'hosting è l'edificio; il resto è lavoro nostro. Tutto il traffico usa HTTPS, e ai browser viene detto di pretenderlo. Le password sono archiviate solo come hash bcrypt, quindi nessuno può leggerle, noi compresi. Il tuo cookie di accesso non può essere letto dagli script della pagina e viene inviato solo tramite HTTPS. I numeri di passaporto e gli altri numeri di documento sono cifrati a riposo (AES-256-GCM) e vengono mostrati solo dopo che hai reinserito la password. Ogni accesso del team può aggiungere la verifica in due passaggi con un'app di autenticazione. I dati della carta vanno direttamente a Stripe e non toccano mai i nostri server, e i dati di ogni azienda sono rigorosamente tenuti separati da quelli di tutte le altre. Se noti un problema, segnalacelo tramite la pagina contatti.

Conserviamo i tuoi dati in sicurezza fino a 1 anno durante l'inattività. Basta accedere di nuovo per evitare l'eliminazione.

No. Siamo un'azienda europea, con hosting in Germania, e le aziende europee sono quelle per cui sviluppiamo per prime: è da lì che viene la nostra esperienza di booking ed è lì che si trova la maggior parte dei nostri clienti. Ma nel prodotto non c'è nulla di vincolato all'Europa. Imposta il paese della tua azienda e tutto il resto ne discende: se applichi IVA o sales tax statunitense, e come si comporta quell'imposta — l'IVA viene scorporata dal prezzo di vendita, la sales tax statunitense si aggiunge alla cassa. Fatture, contratti e merch cambiano diciture di conseguenza, fino a «partita IVA» che diventa «EIN / Tax ID». Il resto lo imposti in modo indipendente: oltre 40 valute tra cui dollaro, euro, sterlina e le corone nordiche; date come Oct 31, 2026 o 31 Oct 2026; orologio a 12 o 24 ore; distanze in miglia o chilometri; e PDF in US Letter o A4, cosa che conta più di quanto sembri — l'A4 viene tagliato sulla maggior parte delle stampanti statunitensi. Ognuna di queste impostazioni segue il tuo paese per impostazione predefinita e può essere modificata singolarmente, così un'azienda statunitense in tour in Europa può tenere i rider in Letter e passare le distanze ai chilometri. Due limiti detti con franchezza. Non cerchiamo le aliquote della sales tax statunitense al posto tuo: inserisci tu l'aliquota che applichi, e registrazione e dichiarazioni restano a te e al tuo commercialista. E i tuoi dati sono ospitati nell'UE ovunque tu abbia sede, cosa che le aziende fuori dall'Europa vorranno verificare rispetto ai propri requisiti.

Entrambe, e sono trattate come cose davvero diverse, non come un'etichetta sostituita. Imposta il paese della tua azienda in Dashboard > Impostazioni e tutto il resto si adegua: un'azienda statunitense vede «Sales Tax» ed «EIN / Tax ID» su fatture, contratti e merch invece di «IVA» e «partita IVA». Cambia anche il calcolo, non solo la dicitura. L'IVA è indicata come inclusa, quindi l'imposta viene scorporata dal prezzo di vendita. La sales tax statunitense è indicata al netto e si aggiunge alla cassa: una maglietta da 25 $ al 7,75% arriva a 26,94 $, non 25 $ con l'imposta all'interno. Le commissioni di booking e i cachet sono servizi, che la maggior parte degli stati non tassa, quindi le aziende statunitensi partono da 0% sul lato booking e lo attivano per singolo show solo se lo dice il loro commercialista.

No, e preferiamo dirlo chiaramente piuttosto che lasciar intendere il contrario. La sales tax statunitense è stabilita da migliaia di stati, contee e città diversi, e le aliquote cambiano di continuo. Inserisci tu l'aliquota che applichi, e noi la applichiamo in modo coerente e la registriamo. Poiché la sales tax dipende dalla destinazione, le aliquote merch si impostano per sede, così l'aliquota al banco merch corrisponde al luogo effettivo dello show. Per il negozio online applichiamo l'aliquota del tuo stato di appartenenza agli ordini spediti lì e nulla altrove: è la posizione corretta per la maggior parte delle aziende registrate solo dove hanno sede. I prodotti impostati a 0% restano esenti ovunque, per gli stati che non tassano l'abbigliamento.

No. Digitainment registra ciò che applichi e lo mostra chiaramente su fatture, ricevute e settlement, così i tuoi numeri sono in un unico posto quando servono a te o al tuo commercialista. La registrazione presso uno stato, il monitoraggio del superamento delle soglie di nexus economico e la presentazione delle dichiarazioni restano a tuo carico. Siamo una piattaforma di booking e merch, non un servizio fiscale, e nulla nel prodotto è consulenza fiscale. Se non sei sicuro di dover riscuotere in un certo stato, chiedi al tuo commercialista.

Scrivici un messaggio sulla pagina contatti: https://digitainment.io/contact