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Booking

Concerti, contratti, fatture, rendiconti, locali, Band Space, EPK e WhatsApp.

Concerti e calendario

Cosa significano In sospeso, Confermato, Bloccato e Annullato?

In sospeso è una richiesta o un'opzione: una data che stai segnando a matita. Confermato è un accordo chiuso. Bloccato è una data in cui la band non può suonare. Annullato conserva il record ma toglie il concerto da rendiconti, totali finanziari, merch, feed del calendario e controlli di disponibilità. Non esiste un oggetto opzione separato; un'opzione è semplicemente un concerto In sospeso.

Cosa fa "ora confermata" su un concerto?

Se non è spuntata, viene salvata solo la data e l'orario del set viene lasciato fuori dai contratti. Spuntala quando l'orario è concordato.

Come blocco delle date?

Nel calendario Concerti scegli + Blocca date, seleziona una band o tutte le band e aggiungi un motivo facoltativo. Bloccare richiede il permesso di gestire le band. + nota aggiunge allo stesso modo una nota di testo libero a una data.

Le band possono vedere i loro concerti in Google o Apple Calendar?

Sì. Ogni band ha un feed di calendario privato (un link ICS) che crei nella pagina della band e incolli in qualsiasi app di calendario. I concerti annullati vengono esclusi e quelli In sospeso compaiono come "TBC: ...". Creare un nuovo link fa smettere di funzionare quello vecchio.

Contratti

Cosa c'è in un contratto?

Tre cose: le condizioni dell'accordo, compilate automaticamente dal concerto; clausole extra dalla tua libreria di preset; e il tuo testo legale principale. Modifichi modelli, preset e testo principale in Documenti > Modelli di contratto, oppure parti da un contratto vuoto.

Come si firmano i contratti? L'organizzatore ha bisogno di un account?

Non serve alcun account. Nel concerto, apri Contratto e scegli Salva e genera link, poi invia il link all'organizzatore. La firma è integrata in Digitainment (disegnata o digitata) e registra l'ora e l'indirizzo IP; non c'è alcun servizio esterno di firma elettronica. Generare il link segna come Inviato un contratto in bozza. Il pulsante email apre soltanto il tuo programma di posta con il link già inserito.

Cosa succede a un contratto se modifico il concerto in seguito?

Finché nessuno firma, il contratto segue i dettagli attuali del concerto. Alla prima firma i dettagli vengono congelati nel contratto, e una volta che qualcuno ha firmato è bloccato: non può essere modificato né eliminato.

Come ottengo un PDF di un contratto?

Usa Scarica PDF nella pagina del contratto. Si apre la finestra di stampa del browser, dove scegli Salva come PDF.

Fatture e rendiconti

Preventivo, acconto, saldo, completa: quale fattura uso?

Un preventivo è una stima e non viene conteggiato nel rendiconto. Una fattura di acconto fattura solo l'acconto e la fattura di saldo fattura il compenso meno quell'acconto. Una fattura completa fattura tutto in una volta e mostra l'eventuale acconto come una riga che non viene sommata al totale. In un accordo a percentuale il compenso risulta "da calcolare" fino al rendiconto.

Qual è la differenza tra fatturazione incassata dall'agenzia e pagamento diretto?

Incassata dall'agenzia: fatturi all'organizzatore e incassi il denaro. Pagamento diretto: la band fattura all'organizzatore e tu fatturi alla band la tua commissione. Quale usare è un'impostazione dell'azienda.

Come viene calcolata la mia commissione?

Vale prima l'impostazione del concerto, poi il valore predefinito della band, poi quello della tua azienda. Viene calcolata sul lordo o sul netto, a seconda di quanto scelto nelle impostazioni.

Perché non posso più modificare una fattura?

Salva e segna come inviato congela i dati dell'intestatario e del mittente e blocca la fattura; da quel momento puoi solo annullarla. Copiare il link della fattura chiede se segnarla come inviata. Pagata e Annullata sono definitive. Per modificare una fattura inviata, annullala e creane una nuova.

Perché il link della mia fattura non funziona?

I link delle fatture funzionano solo finché la pagina pubblica del concerto è attiva. Attivala in Spazi > Impostazioni pubbliche del concerto.

Concerti diversi possono usare valute diverse?

Sì. Ogni concerto ha la propria valuta e nulla viene convertito. Finanze e Statistiche sommano ogni valuta separatamente invece di mescolarle.

Quando posso chiudere il rendiconto di un concerto, e la band può inserire le cifre?

Il pannello Rendiconto si apre dopo la data del concerto. Inserisci presenze, vendite lorde e nette, livelli di biglietti e note, e il compenso viene calcolato in base all'accordo. Anche la band può inserire le cifre tramite Band Space; a quel punto vedi "Ultimo aggiornamento dalla band" così puoi controllare prima di fatturare. Crea fattura di liquidazione fattura tutto ciò che non è ancora stato fatturato.

Come tengo traccia delle spese della band e dell'utile di un concerto?

Nel concerto scegli Aggiungi spesa, oppure usa Finanze > Spese. Il concerto deve prima avere una band. Registra chi ha pagato (band, un membro, la tua azienda, l'organizzatore o altro), allega una ricevuta fino a 10 MB e spunta le voci come rimborsate. Il profitto e perdita del concerto è il rendiconto più il merch, meno spese e viaggi; il viaggio senza pagante registrato conta come pagato dalla band.

Locali, contatti e tour

Qual è la differenza tra i miei locali e il catalogo locali condiviso?

I tuoi locali sono i tuoi record. Il catalogo condiviso è un database verificato che manteniamo noi, disponibile da Starter, e aggiungere un locale da esso lo copia nei tuoi. La ricerca sul web con il tuo assistente IA è un'altra cosa: è un'azione IA a pagamento sulla tua chiave Anthropic, mentre le ricerche nel catalogo non costano nulla.

Come importo i contatti da un file CSV?

Usa Importa nella pagina Contatti. Le colonne sono Account Name, Username, Account Type, Legal / Business Name, Full Address, City, State / Region, Postcode, Country, Tags, Contact People e Custom Contacts. Le righe vengono abbinate in base a Username: una corrispondenza aggiorna quel contatto, altrimenti ne viene creato uno nuovo. Le righe senza né Account Name né Username vengono saltate, e le interruzioni di riga dentro una cella non sono supportate.

A cosa serve la pianificazione tour?

Costruisci un percorso per band: aggiungi le tappe nelle città, trascinale in ordine e calcola distanza e tempo di guida (minimo due tappe). Per ogni tappa puoi vedere i tuoi locali salvati entro un raggio che scegli. Le tappe non diventano concerti automaticamente.

Condivisione e Band Space

Cos'è la pagina pubblica del concerto?

Un link per l'organizzatore, uno per concerto. Attivalo in Spazi > Impostazioni pubbliche del concerto e scegli le sezioni che vede: offerta, contratti, fattura, info tecniche, line-up, fogli di lavoro, moduli, documenti e programma. Puoi aggiungere una password, farlo scadere dopo la data del concerto, o premere Nuovo link per disattivare il vecchio indirizzo. Gli organizzatori possono caricare file (fino a 20 MB) e aggiungere voci al programma, ma non vedono mai i file caricati dalla band.

Cos'è il codice a 5 cifre sulla pagina pubblica?

Tiene bloccati i dati personali come la line-up, i nomi dei viaggiatori e i dati del passaporto finché l'organizzatore o l'agenzia di viaggi non lo inserisce. È attivo per impostazione predefinita. Invialo separatamente dal link.

Le band possono vedere i propri dati di concerto?

Sì — Band Space dà a ogni band un portale live ai propri concerti, documenti e settlement, senza dare accesso al resto dei dati della tua azienda.

Cosa può vedere un membro della band in Band Space?

Decidi tu per ogni membro in Band > Accesso band, ciascuno con il proprio nome utente e password. Prenotazioni, Social marketing e Finanze sono attivi per impostazione predefinita; Logistica e Spese sono opzionali. I membri vedono dettagli del concerto, accordo e scadenze, contratti, fatture, line-up, documenti e programma. Possono commentare, caricare file e inserire le cifre del rendiconto, e ricevi una notifica quando commentano.

Posso condividere un rider tecnico da solo?

Sì. Ogni concerto ha un link solo per il rider tecnico, separato dalla pagina pubblica del concerto, accanto al link del programma e al link dell'agenzia di viaggi. Crea i rider in Documenti > Rider tecnico con sezioni, elenchi dei canali e immagini, e scaricali in PDF.

EPK e termini di booking

Cos'è l'EPK e come lo metto sul mio sito?

L'EPK è il press kit pubblico della band su digitainment.io/epk/your-band: bio, media, stampa, prossimi concerti pubblicati e documenti. I codici embed sono disponibili per la Gig Guide, l'EPK completo, Band Home e la richiesta di booking, con uno sfondo trasparente facoltativo. Modifichi i contenuti in Band > la tua band (EPK Media, EPK Press, Online & SoMe).

Perché i termini di booking sono un link privato?

I termini contengono spesso compensi e condizioni, quindi ogni band riceve un link privato con un lungo token casuale invece di un indirizzo facile da indovinare. Copialo dalla pagina della band. Nuovo link fa smettere di funzionare tutti i link inviati in precedenza. I termini non possono più essere incorporati in altri siti.

WhatsApp

Posso scrivere agli organizzatori su WhatsApp da Digitainment?

Sì. Ogni contatto con un numero salvato in formato internazionale mostra un pulsante WhatsApp, sia nel concerto sia nella scheda contatto. Un clic apre un riquadro con un primo messaggio già pronto — band, città e data — che puoi modificare prima che WhatsApp si apra con quel testo nel campo di scrittura. A premere invio su WhatsApp sei sempre tu.

Posso inviare un contratto o una fattura?

Non come allegato — il pulsante WhatsApp trasporta solo testo. Invia invece un link: nella pagina del concerto i pulsanti Contratto e Fattura hanno ciascuno un menu a tendina con un pulsante di copia, così il link si incolla direttamente nel messaggio. Un link è comunque meglio di un PDF allegato: resta aggiornato se l'accordo cambia e può essere disattivato in seguito. I link delle fatture richiedono che la pagina pubblica del concerto sia attiva.

Perché su alcuni contatti non compare il pulsante WhatsApp?

Il numero deve essere salvato in formato internazionale, con il prefisso del paese: +49 170 1234567 invece di 0170 1234567. Un numero locale non è raggiungibile dall'estero e Digitainment non indovina il prefisso — sbagliare aprirebbe una conversazione con uno sconosciuto. Aggiungi il prefisso nella scheda contatto e il pulsante compare.

Dove si trova davvero la conversazione?

In WhatsApp, sul tuo account, esattamente come se avessi aperto WhatsApp da solo. Digitainment non salva, non legge e non invia i tuoi messaggi — apre soltanto la conversazione giusta con i dati del concerto. Questo significa anche che la cronologia non torna dentro Digitainment.

Quale WhatsApp viene aperto?

Quello a cui hai fatto accesso su quel dispositivo: WhatsApp Web, l'app desktop o WhatsApp Business. Se gestisci il lavoro con WhatsApp Business, accedi prima lì — così le conversazioni con gli organizzatori restano insieme agli altri contatti di lavoro.

L'organizzatore ha bisogno di un account Digitainment?

No. Arriva un normalissimo messaggio WhatsApp dal tuo numero e Digitainment non si vede da nessuna parte. Non gli viene chiesto nulla — nessuna app, nessun accesso, nessun link da aprire.

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