Biljettförsäljning

Det säljer biljetter till dina spelningar direkt till fans, via ditt eget Stripe-konto: biljettyper och kapacitet per spelning, biljetter via e-post och som PDF, en dörrskanner som även fungerar offline, återbetalningar, inställda spelningar, dörrförsäljning, och siffrorna går direkt in i avräkningen och Ekonomi. Vi tar ingen provision; endast Stripes egna avgifter gäller.

Biljettförsäljning ingår i Pro, med 100 biljetter per spelning. Varje extra biljettpaket (€34.99/mån eller €377.99/år) lägger till 1 000 biljetter per spelning, upp till 4 paket. Du bestämmer själv din bokningsavgift, och den är din.

Anslut ditt eget Stripe-konto i Biljetter > Inställningar. Varje biljettbetalning går direkt till det kontot och Stripe betalar ut den till din bank; Digitainment håller aldrig dina pengar och tar ingen provision. Stripes egna avgifter gäller och visas i ditt Stripe-konto. Gratisspelningar kräver inget Stripe-konto.

Öppna spelningen i Biljetter, lägg till en eller flera biljettyper (till exempel Early bird, Ordinarie, VIP) med pris, momssats, antal biljetter och en gräns per order, och ange spelningens kapacitet. Slå på försäljningen och dela biljettlänken. Kapaciteten översäljs aldrig: en biljett reserveras åt fansen medan de betalar och släpps om de inte gör det.

Ja. Ange ett fast belopp, en procentsats eller båda i Biljettförsäljning > Inställningar. Bokningsavgiften är er, inte vår. Som standard ingår den i biljettpriset som fansen ser, vilket är vad EU:s prisregler kräver. Ni kan i stället visa den som en separat rad i Biljettförsäljning > Inställningar om reglerna där ni säljer tillåter det.

Ett bekräftelsemejl med varje biljett som PDF och en länk till ordern, på din byrås språk. Varje biljett har en egen QR-kod, så biljetter kan skickas vidare till vänner. Om en biljett återbetalas eller spelningen ställs in får fansen ett mejl och biljetten slutar fungera i dörren.

Ja. Om en spelning har en egen biljettlänk i spelningsuppgifterna används den länken överallt. En spelning utan egen länk som säljer via Digitainment får sin biljettsida automatiskt i dina kampanjer, Mailchimp-mejl, på ditt bolags webbplats och i EPK:n.

Öppna Biljetter > Skanna biljetter i en telefon, välj spelningen och rikta kameran mot QR-koden: grönt betyder släpp in, gult betyder redan skannad (med när och vid vilken dörr), rött betyder inte giltig för den här spelningen. En handhållen Bluetooth-skanner eller att skriva in koden fungerar också. Biljetter > Skannerinställning visar hur du lägger till skannern på hemskärmen.

Öppna skannern med täckning innan insläppet och låt sidan vara öppen: den sparar spelningens biljettlista på telefonen och fortsätter skanna utan uppkoppling. Utan täckning ska du bara använda en telefon per spelning: telefoner utan uppkoppling ser inte varandras skanningar, så om du använder fler än en kan vi inte garantera att samma biljett inte släpps in två gånger. Skanningarna synkas så fort täckningen är tillbaka. Med bra täckning kan du använda så många telefoner du vill.

Ja. Ge en teammedlem bara skannerbehörigheten: de kan skanna biljetter i dörren, men inte se ordrar, återbetalningar, inställningar eller Ekonomi.

Utfärda gratis gästlistebiljetter från spelningens biljettvy: en per namn eller ett antal utan namn, mejlade om du lägger till en adress. De räknas mot kapaciteten och redovisas separat från betalda biljetter i avräkningen och Ekonomi.

Inte via Digitainment ännu. Fyll i slutet av kvällen i antalet biljetter sålda i dörren och intäkterna för spelningen, så att publiksiffran och avräkningen blir kompletta. Det är en summa för din bokföring, inte en kassa: kontrollera om ditt land kräver ett certifierat kassaregister för dörrförsäljning.

Återbetala enskilda biljetter eller en hel order från spelningens orderlista, med eller utan bokningsavgiften. Fansen får alltid tillbaka hela det återbetalda beloppet på sitt kort och ett mejl. Pengarna tas från ditt Stripe-saldo, och om Stripe behåller en del av sin egen kortavgift vid en återbetalning står du för den, inte fansen.

Avbryt biljettförsäljningen för spelningen: varje köpare får hela beloppet tillbaka, inklusive bokningsavgifter, och ett mejl, och i samma steg kan du markera själva spelningen som inställd. Om spelningen i stället skjuts upp kan du öppna försäljningen igen när återbetalningarna är klara.

Ja. Spelningens avräkning erbjuder biljettsiffrorna färdiga att använda: biljettintäkter till nominellt värde per biljettyp, bokningsavgifter för sig, gästlista, dörrförsäljning och publiksiffra från skanningarna. Du kan fortfarande ändra vilken siffra som helst. Ekonomi > Biljetter visar summorna per band och spelning, med en CSV-export per order för din revisor.

Biljetter säljs i spelningens valuta. Du anger momssatsen på varje biljettyp; inträde beskattas oftast i landet där spelningen äger rum, vilket kan vara ett annat än ditt. Stäm av med din skatterådgivare.