Allmänt

De flesta företag lägger till sitt första band och sin första spelning inom minuter — inget onboarding-samtal krävs. Vi rekommenderar att lägga tid på att förbereda varje bands administration så att bookingprocessen flyter smidigt — deras specifika kontraktskrav, teknisk info och hospitality riders är en bra startpunkt.

Kontakter: ja, via CSV-import.

Nej. Det är byggt för musikföretagare och managers, inte utvecklare.

Booking (spelningar, kontrakt, fakturor, avräkningar, EPK:er, Band Space) ingår i alla planer, även Free. Marketing (social publicering, e-postkampanjer, fanlistor), Logistik, Label Services, Merch (100 försäljningar i månaden) och Biljettförsäljning (100 biljetter per spelning) ingår i Pro. Fler merchförsäljningar eller biljetter finns som tilläggspaket.

Free är permanent — ingen testperiod, ingen nedräkning, inget kort vid registrering. Du kan driva ditt företag på den hur länge som helst; du betalar först när du behöver fler band och spelningar än den täcker, eller när du vill ha Marketing-modulen, e-postutskick, AI-funktioner eller extra platser.

Free (€0): 1 band, upp till 10 spelningar, upp till 10 kontakter och 10 egna spelställen. Fullständiga kontrakt, fakturor, avräkningar, EPK-byggare och Band Space. En plats. Ingen Marketing-modul, alltså inga e-postutskick, och inga AI-funktioner eller delad spelställeskatalog. Starter (€24.99/mån eller €269.99/år) är bokningsplanen: obegränsat med band, spelningar och kontakter, hela spelställeskatalogen och AI-funktioner med din egen Anthropic API-nyckel, med dags- och månadsgränser du själv sätter. En plats, extra platser €10/mån st. Kontrakt har en liten "Digitainment"-sidfot. Starter har ingen Marketing-, Logistik-, Label Services- eller Merch-modul. Pro (€59.99/mån eller €647.99/år) sköter hela akten: allt i Starter, plus Marketing-modulen med Mailchimp-integration och 500 e-postmeddelanden i månaden (100 om dagen), 2 platser — din admininloggning plus 1 bonusplats —, Digitainment-sidfoten borttagen från kontrakt och e-post, samt modulerna Logistik, Label Services och Merch utan extra kostnad, med 100 merchförsäljningar i månaden. Sociala slots, en egen sändningsdomän (€20/mån eller €216/år) och extra merchpaket är Pro-tillägg; när domänen verifierats höjer den taket till 5 000 e-postmeddelanden i månaden och tar bort det dagliga taket.

Nej. Kortet efterfrågas först när du uppgraderar till Starter eller Pro.

Ja. Avslut behåller din åtkomst till slutet av den period du redan betalat för — ingen omedelbar avstängning, inget straff. Du faller tillbaka till Gratis, inte till ingenting.

Logistik, Label Services, Merch och Biljettförsäljning ingår i Pro och har inget separat pris. Tillägg: extra teamplats €10/mån eller €108/år (Starter och Pro); social slot €10/mån eller €108/år (Pro); egen sändningsdomän €20/mån eller €216/år (Pro), som när den verifierats höjer e-posttaket till 5 000/månad och tar bort det dagliga taket; extra merchpaket €34.99/mån eller €377.99/år (Pro), 1 000 fler merchförsäljningar i månaden vardera; extra biljettpaket €34.99/mån eller €377.99/år (Pro), 1 000 fler biljetter per spelning vardera. Varje del faktureras och sägs upp separat - att säga upp en plats, slot eller ett paket påverkar aldrig resten av din plan.

Nej — en plats tillhör en person, och alla i ditt team bör ha en egen inloggning. Behörigheter, artiståtkomst och spåret över vem som ändrat vad är alla kopplade till det enskilda kontot, så en delad inloggning förlorar allt det. Det en plats täcker är den personens egna enheter: du kan vara inloggad på upp till 4 samtidigt, så att laptop, telefon, surfplatta och studiodator alla fungerar utan att logga ut. Ett 5:e inloggningsförsök blockeras tills du loggar ut någon annanstans, och du kan se och avsluta aktiva sessioner från profilmenyn. Behöver du lägga till personer är extra teamplatser ett tillägg på Starter och Pro.

Stripe gör två saker. För det första tar den betalt för Digitainment självt: ditt abonnemang, moduler du köper separat, extra teamplatser eller sociala platser och tillägget för egen avsändardomän faktureras via Stripe Checkout, så kortuppgifter går direkt till Stripe och rör aldrig våra servrar. På faktureringssidan kan du byta kort, växla mellan månadsvis och årsvis, lägga till eller ta bort moduler och tillägg samt säga upp – ändringar träder i kraft vid slutet av den period du redan har betalat för, och dina kvitton kommer från Stripe. För det andra ansluter du ditt eget Stripe-konto under Merch-inställningar, och det är det kontot som dina fans kortbetalningar går in på. Det är två separata flöden: pengarna från dina kunder hamnar på ditt Stripe-konto, inte på vårt, och vi tar ingen provision på dem. Din webbshop tar emot kort och PayPal, och vid merchbordet kan du ta betalt med kort på en Stripe-kortläsare som du parar ihop under Inställningar, eller ta betalt i Stripe-appen i telefonen och registrera försäljningen här.

Varje plats, social plats, modul eller domäntillägg är ett eget abonnemang – du kan lägga till eller säga upp vart och ett oberoende utan att röra resten av ditt abonnemang. Att säga upp en modul träder i kraft vid slutet av den period du redan har betalat för, och dina uppgifter ligger kvar om du skulle komma tillbaka.

Den faktureras omedelbart och proportioneras av Stripe; platsen är tillgänglig direkt.

Ja. När du bjuder in någon, eller senare på teamsidan, kan du begränsa personen till specifika band. Lämnar du bandlistan tom ser personen alla. Allt som tillhör ett band personen inte fått åtkomst till förblir utom räckhåll.

Admins kan göra allt. Alla andra får behörigheter per område: Booking, Marketing, Merch, Logistik, Label och Inställningar har var sin visa-, hantera- och ta bort-behörighet, och du kan utgå från en förinställning (Full åtkomst, Full admin eller Anpassad). Hantera inkluderar visa och ta bort inkluderar båda, så du kryssar aldrig i tre rutor för en och samma sak.

Inte automatiskt. En plats är sin egen prenumeration, så efter att du tagit bort personen säger du upp platsen på faktureringssidan. Den upphör i slutet av den period du redan betalat för.

Ja. En inbjudan håller en plats tills den accepteras eller återkallas, och inbjudningar går ut efter 7 dagar. Om du når din platsgräns, återkalla de inbjudningar som ingen kommer att använda. Free och Starter inkluderar 1 plats, Pro inkluderar 2, och extra platser är ett tillägg.

En session varar i 10 dagar och förlängs varje gång du använder appen. Du kan vara inloggad på upp till 4 enheter samtidigt; en femte inloggning nekas och du får veta varför. Avsluta valfri session från din profilmeny. Om du återställer lösenordet loggas alla enheter ut.

Ja, och den är valfri. Under Profil kan du slå på tvåstegsverifiering med valfri autentiseringsapp, till exempel Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password eller Authy. Efter ditt lösenord anger du den 6-siffriga koden som appen visar. Du får också 10 reservkoder för engångsbruk om du tappar bort telefonen. För att slå av den krävs ditt lösenord och en kod, och vi mejlar dig om den någonsin slås av eller återställs. Om du förlorar både telefonen och reservkoderna, kontakta oss så kan vi återställa den när vi är säkra på att det är du.

Den skyddar teaminloggningarna till ditt bolags Digitainment-konto: alla som loggar in på inloggningssidan. Band Space-inloggningar och de offentliga länkar du skickar till arrangörer och resebyråer (spelningssidor, kontrakt, fakturor) använder den inte; de har egna lösenord, koder och reglage som stänger av en länk. Var och en slår på den för sig själv, så det är värt att be alla i ditt team göra det.

Åtta språk: engelska, tyska, franska, spanska, italienska, danska, nederländska och svenska. Ditt bolag har ett standardspråk och varje person kan välja sitt eget i sin profil. Spelningar och fakturor kan använda 42 valutor och merch stöder 9. Digitainments egen prenumeration faktureras i euro.

Det finns ingen inbyggd app i någon appbutik. Digitainment fungerar i telefonens webbläsare och kan läggas till på hemskärmen så att det öppnas som en app. Nästa fråga har stegen.

På iPhone eller iPad öppnar du Digitainment i Safari, trycker på Dela-knappen, väljer Lägg till på hemskärmen och trycker på Lägg till. På Android öppnar du det i Chrome, trycker på trepunktsmenyn och väljer Installera app (eller Lägg till på startskärmen). På en dator visar Chrome och Edge en installationsikon i högra änden av adressfältet. När det är tillagt får det en egen ikon (ditt bolags logotyp om din plan tillåter det, annars Digitainment-logotypen), öppnas i helskärm utan webbläsarens fält och startar på din översikt. Det är fortfarande webbplatsen under ytan, så det kräver internetanslutning: det finns inget offlineläge och inga pushnotiser. På iPhone kan hemskärmsappen be dig logga in igen, och det räknas som en av dina 4 enheter.

Det finns ännu ingen självbetjäningsknapp för någotdera, så kontakta oss så tar vi hand om det. Vissa exporter finns redan: spelställen som CSV, samt ekonomi- och merchbokföring till Excel. Konton som ingen har loggat in på på 12 månader raderas, med ett varningsmejl efter 11 månader.

En offentlig minisajt för ditt bolag på digitainment.io/site/ditt-bolag, som slås på i Översikt > Inställningar > Webbplats. Du kryssar i de avsnitt du vill ha: om oss, sociala länkar, dina band, gig guide, släpp, merch, kontaktformulär, bokningsförfrågan och om webbplatsen. Den är avstängd som standard, och ett avsnitt som är avstängt laddas aldrig, så ingenting läcker ut på sidan.

Några kräver något först. Släpp kräver Label Services, Merch kräver Pro, och kontakt- och bokningsformulären kräver en Företags-e-post. Bara band med en offentlig sidadress visas i rostern och gig guiden. En sida utan något att visa blir en "hittades inte"-sida i stället för en tom sida.

Till din Företags-e-post, med besökaren angiven som Reply-To så att du kan svara direkt från din inkorg. En bokningsförfrågan lämnar också en anteckning på det datumet i din kalender, synlig bara för ditt bolag och aldrig för bandet. Använd Skicka testmejl i Inställningar > Webbplats för att kontrollera leveransen. Varje besökare är begränsad till 5 förfrågningar i timmen.

Ja, det är valfritt och avstängt som standard. Skriv en text vardera för allmänna förfrågningar, bokningsförfrågningar och pressförfrågningar i Inställningar > Webbplats > Automatiska svar. Du kan använda platshållarna {name}, {company}, {artist} och, för bokningssvar, {termsLink} för att inkludera bandets privata länk till bokningsvillkor.

Ja. Inbäddningen av bokningsförfrågan fungerar även när ditt bolags webbplats är opublicerad: kryssa i alternativet för bokningsinbäddning i Inställningar > Webbplats och kopiera koden. Varje band har också en egen bokningsinbäddning i inbäddningsmenyn i sin EPK.

Ja. Varje bolags data är strikt avgränsad — ett bolag kan aldrig se ett annats spelningar, kontakter eller ekonomi.

På servrar i Tyskland, som drivs av Hetzner Online GmbH, ett tyskt hostingbolag som anges som vår hostingleverantör i vår integritetspolicy. Hetzners datacenter i Tyskland är certifierade enligt ISO/IEC 27001, den internationella standarden för styrning av informationssäkerhet, som omfattar hur datacentren och tjänsterna i dem drivs. Eftersom leverantören är ett tyskt bolag på EU-mark ligger servrarna som innehåller din data i EU och omfattas av EU-rätt. Några tjänster vi använder för specifika uppgifter, till exempel betalningar och e-postutskick, förtecknas i vår integritetspolicy.

Hostingen är byggnaden; resten är vårt eget arbete. All trafik använder HTTPS, och webbläsare uppmanas att kräva det. Lösenord lagras bara som bcrypt-hashar, så ingen kan läsa dem, inte ens vi. Din inloggningscookie kan inte läsas av skript på sidan och skickas bara över HTTPS. Passnummer och andra ID-nummer krypteras i vila (AES-256-GCM) och visas först när du har angett ditt lösenord igen. Varje teaminloggning kan lägga till tvåstegsverifiering med en autentiseringsapp. Kortuppgifter går direkt till Stripe och passerar aldrig våra servrar, och varje bolags data hålls strikt åtskild från alla andras. Om du någonsin upptäcker ett problem, berätta det för oss via kontaktsidan.

Vi behåller din data säkert i upp till 1 år medan du är inaktiv. Logga bara in igen för att förhindra radering.

Nej. Vi är ett europeiskt företag med hosting i Tyskland, och europeiska företag är dem vi bygger för i första hand — det är därifrån vår egen bokningserfarenhet kommer och där de flesta av våra kunder finns. Men inget i produkten är låst till Europa. Ange ditt företags land, så följer allt regionalt av det: om du tar ut moms eller amerikansk sales tax, och hur den skatten beter sig — moms räknas bort från försäljningspriset, amerikansk sales tax läggs på i kassan. Fakturor, kontrakt och merch byter benämningar därefter, ända ner till ”momsnummer” som blir ”EIN / Tax ID”. Resten ställer du in separat: över 40 valutor, däribland dollar, euro, pund och de nordiska kronorna; datum som Oct 31, 2026 eller 31 Oct 2026; 12- eller 24-timmarsklocka; avstånd i miles eller kilometer; och PDF:er i US Letter eller A4, vilket spelar större roll än det låter — A4 beskärs på de flesta amerikanska skrivare. Var och en följer ditt land som standard och kan ändras för sig, så ett amerikanskt företag på Europaturné kan behålla riders i Letter och ändå byta avstånd till kilometer. Två ärliga begränsningar. Vi slår inte upp amerikanska sales tax-satser åt dig — du anger den sats du tar ut, och registrering och deklarationer ligger kvar hos dig och din revisor. Och dina data lagras i EU oavsett var du har din bas, vilket företag utanför Europa vill stämma av mot sina egna krav.

Båda, och de behandlas som verkligt olika saker och inte bara som en utbytt etikett. Ange ditt företags land under Dashboard > Inställningar så följer allt annat med: ett amerikanskt företag ser ”Sales Tax” och ”EIN / Tax ID” på fakturor, kontrakt och merch i stället för ”moms” och ”momsnummer”. Även beräkningen ändras, inte bara texten. Moms anges inklusive, så skatten räknas bort från försäljningspriset. Amerikansk sales tax anges exklusive och läggs på i kassan: en t-shirt för 25 $ med 7,75 % hamnar på 26,94 $, inte 25 $ med skatten inbakad. Bokningsarvoden och artistgager är tjänster, som de flesta delstater inte beskattar, så amerikanska företag börjar på 0 % på bokningssidan och slår bara på det per show om deras revisor säger till.

Nej, och det säger vi hellre rakt ut än antyder något annat. Amerikansk sales tax bestäms av tusentals enskilda delstater, counties och städer, och satserna ändras hela tiden. Du anger den sats du tar ut, och vi tillämpar den konsekvent och registrerar den. Eftersom sales tax utgår från destinationen ställs merch-satser in per plats, så att satsen vid merchbordet stämmer med var showen faktiskt är. I din webbutik tar vi ut din hemdelstats sats på beställningar dit och inget annanstans, vilket motsvarar läget för de flesta företag som bara är registrerade där de har sin bas. Produkter satta till 0 % förblir undantagna överallt, för delstater som inte beskattar kläder.

Nej. Digitainment registrerar vad du tar ut och visar det tydligt på fakturor, kvitton och settlements, så att dina siffror finns på ett ställe när du eller din revisor behöver dem. Att registrera sig i en delstat, hålla koll på när du passerar en ekonomisk nexus-tröskel och lämna in deklarationer är fortfarande ditt ansvar. Vi är en boknings- och merchplattform, inte en skattetjänst, och inget i produkten är skatterådgivning. Är du osäker på om du ska ta ut skatt i en viss delstat, fråga din revisor.

Skicka oss ett meddelande på kontaktsidan: https://digitainment.io/contact