Merch
Merchbordet, turnévÀskor, webbshopen, betalningar, valuta och skatt.
FörsÀljning
Vilken plan inkluderar Merch?
Merch ingÄr i Pro, med 100 försÀljningar i mÄnaden. Varje extra merchpaket, som du lÀgger till pÄ faktureringssidan, ger 1 000 fler försÀljningar i mÄnaden. Returer och gÄvor rÀknas inte. NÀr mÄnadens grÀns Àr nÄdd stoppas nya försÀljningar till den 1:a eller tills du lÀgger till ett paket.
Tar ni provision pÄ merchförsÀljning?
Nej â 0 %, i alla kanaler. Merch ingĂ„r i Pro och sĂ€ljs inte som en intĂ€ktsdelning. Oavsett om du sĂ€ljer vid merchbordet, via postorder eller genom din webbshop tar vi ingenting av det. Digitainment rör heller aldrig pengarna: PayPal-betalningar gĂ„r till din egen PayPal-adress och kortbetalningar till ditt eget anslutna Stripe-konto, sĂ„ hela beloppet nĂ„r dig direkt och vi bara registrerar försĂ€ljningen, drar av frĂ„n lagret och lĂ€gger in den i avrĂ€kningen för den spelningen. Det gĂ€ller alla kortvĂ€gar â din webbshop, en Stripe-kortlĂ€sare vid merchbordet, eller en betalning du tog i Stripe-appen och registrerade hĂ€r. Inga avgifter för att lĂ€gga upp varor, ingen avgift per försĂ€ljning frĂ„n oss och ingen del av din frakt. Din betalleverantörs egna avgifter gĂ€ller fortfarande â till exempel PayPals procentsats eller Stripes avgift per transaktion â men det Ă€r mellan dig och dem och gĂ„r aldrig via oss.
Vad Àr en turnévÀska, och varför kan jag inte sÀlja direkt frÄn lagret?
Lagersaldo finns pÄ platser (lager som Office) och i turnévÀskor. För försÀljning vid merchbordet rÀknar du in varor i en vÀska; kassan sÀljer bara frÄn en öppen vÀska och varje försÀljning kopplas till en kommande spelning. NÀr turnén Àr slut rÀknar du ut: saknade varor skrivs av, överblivna gÄr tillbaka till lagret och vÀskan stÀngs. Postorder sÀljer frÄn ett lager och har ingen spelning.
Vilka betalsÀtt fungerar vid merchbordet?
Kontant; PayPal, dÀr fansen skannar en PayPal.Me-QR-kod och du trycker pÄ Registrera betalning; kort med en Stripe-kortlÀsare, registrerat nÀr Stripe bekrÀftar; och kort som tagits i Stripes egen app, vilket du loggar för hand. Postorder tar emot kontanter, PayPal och banköverföring. Kortbetalning i kassan krÀver att Stripe Àr anslutet i Merch > InstÀllningar.
Kontrolleras PayPal-betalningar automatiskt?
Nej. Digitainment ansluter inte till PayPals system; pengarna gÄr direkt till ditt PayPal.Me-namn och du bekrÀftar det sjÀlv. I kassan trycker du pÄ Registrera betalning, och för onlinebestÀllningar kryssar du i Betalning mottagen pÄ bestÀllningssidan.
Fungerar kassan offline?
Nej. Det finns inget offlinelÀge, sÄ varje försÀljning krÀver internetanslutning, och det finns ingen kvittoutskrift i kassan.
Vad hÀnder nÀr en vara tar slut?
Vid noll i lager lÀgger varken kassan eller webbshopen till den, och servern avvisar det med 'Not enough stock'. Varningar för lÄgt lager börjar vid 5 eller fÀrre. En manuell lagerjustering har ingen nedre grÀns, sÄ dubbelkolla antalen för att undvika negativt lagersaldo.
Hur fungerar Äterbetalningar?
I kassan Äterbetalar en Retur i kontanter pengarna och lÀgger varan tillbaka i lager. Det finns ingen Äterbetalningsknapp för kort- eller PayPal-betalningar: Äterbetala kortbetalningar i din egen Stripe-översikt och PayPal-betalningar i PayPal.
Vem i mitt team kan sÀlja merch?
Behörigheterna Àr separata: hantera lager, sÀlja och hantera instÀllningar. Bokföring, historik och Excel-exporten krÀver merchÄtkomst plus en av dessa. En teammedlem som Àr begrÀnsad till vissa band kan bara sÀlja och flytta de bandens varor.
Webbshop
Hur stÀller jag in webbshopen?
I Merch > Webshop kryssar du i 'Webbshop' pÄ de produkter du vill lista och vÀljer lagret som lagersaldot kommer frÄn. Anslut Stripe och/eller PayPal i Merch > InstÀllningar. Shopen ligger pÄ en privat lÀnk, listar upp till 50 produkter och ber köpare om namn, e-post och adress.
Varför lÀmnar kortbetalningen min webbplats?
Stripe tillÄter inte sin kassa i en inbÀddad ram, sÄ en inbÀddad shop skickar hela webblÀsarfönstret till Stripe (med en knapp FortsÀtt till sÀker betalning om webblÀsaren blockerar det). Efter betalningen ÄtervÀnder köparen till shopsidan. PÄ ditt bolags Digitainment-webbplats Àr shopen inte en ram alls, sÄ betalningen ÄtervÀnder dit.
Hur hÄller jag reda pÄ bestÀllningar?
I Merch > BestÀllningar kryssar du i Betalning mottagen, BekrÀftad med köparen och Skickad. KortbestÀllningar markeras som betalda automatiskt. Du kan skriva ut en faktura. OnlinebestÀllningar numreras OS-..., postorder MO-..., och fraktavgifter gÀller bara bestÀllningar frÄn webbshopen.
Valuta och skatt
Kan jag sÀlja i mer Àn en valuta?
Ja. LÀgg till extra priser per valuta pÄ en produkt. En storlek utan pris i den valda valutan kan inte sÀljas i den, och webbshopen döljer varor utan pris i besökarens valda valuta. Bokföringen hÄller summor per valuta utan att rÀkna om.
Hur hanteras skatt pÄ merch?
Det följer ditt bolags land. Med moms inkluderar priserna skatt enligt produktens sats. Med amerikansk sales tax lÀggs skatten pÄ ovanpÄ, med den sats du anger för varje merchplats och med ditt bolags sats som reserv; Digitainment slÄr inte upp satser. För amerikanska onlinebestÀllningar debiteras skatt bara vid leverans till din hemstat.
