HjÀlp

Booking

Spelningar, kontrakt, fakturor, avrÀkningar, spelstÀllen, Band Space, EPK:er och WhatsApp.

Spelningar och kalender

Vad betyder VÀntar, BekrÀftad, Blockerad och Avbokad?

VÀntar Àr en förfrÄgan eller en option: ett datum du pencilar in. BekrÀftad Àr en klar affÀr. Blockerad Àr ett datum dÄ bandet inte kan spela. Avbokad behÄller posten men tar bort spelningen frÄn avrÀkningar, ekonomisummor, merch, kalenderflödet och tillgÀnglighetskontroller. Det finns inget separat optionsobjekt; en option Àr helt enkelt en spelning med status VÀntar.

Vad gör "tid bekrÀftad" pÄ en spelning?

Om rutan inte Àr ikryssad sparas bara datumet och speltiden utelÀmnas i kontrakten. Kryssa i den nÀr tiden Àr överenskommen.

Hur blockerar jag datum?

I spelningskalendern vÀljer du + Blockera datum, vÀljer ett band eller alla band och lÀgger till en valfri anledning. För att blockera krÀvs behörighet att hantera band. + anteckning lÀgger till en fritextanteckning pÄ ett datum pÄ samma sÀtt.

Kan band se sina spelningar i Google eller Apple Kalender?

Ja. Varje band har ett privat kalenderflöde (en ICS-lÀnk) som du skapar pÄ bandsidan och klistrar in i valfri kalenderapp. Avbokade spelningar utelÀmnas och spelningar med status VÀntar visas som 'TBC: ...'. Om du skapar en ny lÀnk slutar den gamla att fungera.

Kontrakt

Vad ingÄr i ett kontrakt?

Tre saker: avtalsvillkoren, som fylls i automatiskt frÄn spelningen; extra klausuler frÄn ditt bibliotek med förinstÀllningar; och din juridiska huvudtext. Du redigerar mallar, förinstÀllningar och huvudtext i Dokument > Kontraktsmallar, eller utgÄr frÄn ett tomt kontrakt.

Hur signeras kontrakt? Behöver arrangören ett konto?

Inget konto behövs. PÄ spelningen öppnar du Kontrakt och vÀljer Spara och generera lÀnk, och skickar sedan lÀnken till arrangören. Signeringen Àr inbyggd i Digitainment (ritad eller skriven) och registrerar tidpunkten och IP-adressen; det finns ingen extern e-signeringstjÀnst. NÀr lÀnken genereras markeras ett kontraktsutkast som Skickad. E-postknappen öppnar bara ditt eget e-postprogram med lÀnken i.

Vad hÀnder med ett kontrakt om jag Àndrar spelningen efterÄt?

Tills nÄgon signerar följer kontraktet spelningens aktuella uppgifter. Vid den första signaturen fryses uppgifterna in i kontraktet, och nÀr nÄgon har signerat Àr det lÄst: det kan inte redigeras eller tas bort.

Hur fÄr jag en PDF av ett kontrakt?

AnvÀnd Ladda ner PDF pÄ kontraktssidan. Den öppnar webblÀsarens utskriftsdialog, dÀr du vÀljer Spara som PDF.

Fakturor och avrÀkningar

Offert, deposition, slutbetalning, hel: vilken faktura ska jag anvÀnda?

En offert Àr en uppskattning och rÀknas inte med i avrÀkningen. En depositionsfaktura fakturerar bara depositionen och slutbetalningsfakturan fakturerar arvodet minus den depositionen. En hel faktura fakturerar allt pÄ en gÄng och visar en eventuell deposition som en rad som inte lÀggs till i totalen. Vid ett procentavtal stÄr arvodet som "ska berÀknas" fram till avrÀkningen.

Vad Àr skillnaden mellan byrÄ-inkasserad och direktbetald fakturering?

ByrÄ-inkasserad: du fakturerar arrangören och tar emot pengarna. Direktbetald: bandet fakturerar arrangören och du fakturerar bandet för din provision. Vilken du anvÀnder Àr en bolagsinstÀllning.

Hur berÀknas min provision?

Spelningens egen instÀllning gÄr först, sedan bandets standard och sedan ditt bolags standard. Den berÀknas pÄ brutto eller netto, beroende pÄ vad du valt i instÀllningarna.

Varför kan jag inte redigera en faktura lÀngre?

Spara och markera som skickad fryser uppgifterna för faktureringsmottagare och avsÀndare och lÄser fakturan; dÀrefter kan du bara annullera den. NÀr du kopierar fakturalÀnken fÄr du frÄgan om den ska markeras som skickad. Betald och Annullerad Àr slutgiltiga. För att Àndra en skickad faktura annullerar du den och skapar en ny.

Varför fungerar inte min fakturalÀnk?

FakturalÀnkar fungerar bara nÀr spelningens offentliga sida Àr pÄslagen. SlÄ pÄ den under spelningens Utrymmen > Offentlig sida.

Kan olika spelningar anvÀnda olika valutor?

Ja. Varje spelning har sin egen valuta och inget omrÀknas. Ekonomi och Statistik summerar varje valuta separat i stÀllet för att blanda dem.

NÀr kan jag avrÀkna en spelning, och kan bandet ange siffrorna?

AvrÀkningspanelen öppnas efter spelningsdatumet. Du anger besökarantal, brutto- och nettoförsÀljning, biljettnivÄer och anteckningar, och utbetalningen rÀknas fram utifrÄn avtalet. Bandet kan ocksÄ ange siffror via Band Space; dÄ ser du 'Senast uppdaterad av bandet' sÄ att du kan granska innan du fakturerar. Skapa avrÀkningsfaktura fakturerar det som Ànnu inte har fakturerats.

Hur hÄller jag koll pÄ bandets utgifter och vinsten pÄ en spelning?

PÄ spelningen vÀljer du LÀgg till utgift, eller anvÀnder Ekonomi > Utgifter. Spelningen mÄste först ha ett band. Registrera vem som betalade (bandet, en medlem, ditt bolag, arrangören eller annan), bifoga ett kvitto upp till 10 MB och kryssa i poster som ersatta. Spelningens vinst och förlust Àr avrÀkningen plus merch, minus utgifter och resor; resor utan registrerad betalare rÀknas som betalda av bandet.

SpelstÀllen, kontakter och turnéer

Vad Àr skillnaden mellan mina spelstÀllen och den delade spelstÀlleskatalogen?

Dina spelstÀllen Àr dina egna poster. Den delade katalogen Àr en kontrollerad databas som vi underhÄller, tillgÀnglig frÄn Starter, och nÀr du lÀgger till ett spelstÀlle frÄn den kopieras det in i dina. Att söka pÄ webben med din AI-assistent Àr nÄgot separat: det Àr en betald AI-ÄtgÀrd med din egen Anthropic-nyckel, medan katalogsökningar inte kostar nÄgot.

Hur importerar jag kontakter frÄn en CSV-fil?

AnvÀnd Importera pÄ kontaktsidan. Kolumnerna Àr Account Name, Username, Account Type, Legal / Business Name, Full Address, City, State / Region, Postcode, Country, Tags, Contact People och Custom Contacts. Rader matchas pÄ Username: en trÀff uppdaterar den kontakten, annars skapas en ny. Rader som saknar bÄde Account Name och Username hoppas över, och radbrytningar inuti en cell stöds inte.

Vad gör turnéplaneringen?

Du bygger en rutt per band: lÀgg till stopp i olika stÀder, dra dem i ordning och berÀkna körstrÀcka och körtid (minst tvÄ stopp). För varje stopp kan du se dina sparade spelstÀllen inom en radie du vÀljer. Stopp blir inte spelningar automatiskt.

Delning och Band Space

Vad Àr den offentliga spelningssidan?

En lÀnk till arrangören, en per spelning. SlÄ pÄ den under spelningens Utrymmen > Offentlig sida och vÀlj vilka avsnitt de ser: offert, kontrakt, faktura, teknik, line-up, arbetsblad, formulÀr, dokument och schema. Du kan lÀgga till ett lösenord, lÄta den gÄ ut efter spelningsdatumet, eller trycka pÄ Ny lÀnk för att stÀnga av den gamla adressen. Arrangörer kan ladda upp filer (upp till 20 MB) och lÀgga till i schemat, men ser aldrig filer som bandet har laddat upp.

Vad Àr den 5-siffriga koden pÄ den offentliga sidan?

Den hÄller personuppgifter som line-up, resenÀrernas namn och passuppgifter lÄsta tills arrangören eller resebyrÄn anger den. Den Àr pÄslagen som standard. Skicka den separat frÄn lÀnken.

Kan band se sina egna spelningsdata?

Ja — Band Space ger varje band en live-portal till sina egna spelningar, dokument och avrĂ€kningar, utan att ge dem Ă„tkomst till resten av ditt bolags data.

Vad kan en bandmedlem se i Band Space?

Du bestÀmmer per medlem under Band > BandÄtkomst, var och en med eget anvÀndarnamn och lösenord. Bokningar, Social marknadsföring och Ekonomi Àr pÄslagna som standard; Logistik och Utgifter mÄste slÄs pÄ. Medlemmar ser spelningsuppgifter, avtal och förfallodatum, kontrakt, fakturor, line-up, dokument och schemat. De kan kommentera, ladda upp filer och ange avrÀkningssiffror, och du fÄr en avisering nÀr de kommenterar.

Kan jag dela en tech rider separat?

Ja. Varje spelning har en lÀnk enbart för tech rider, separat frÄn den offentliga spelningssidan, vid sidan av schemalÀnken och resebyrÄlÀnken. Bygg riders i Dokument > Tech rider med avsnitt, kanallistor och bilder, och ladda ner dem som PDF.

EPK och bokningsvillkor

Vad Àr EPK:n och hur lÀgger jag den pÄ min webbplats?

EPK:n Àr bandets offentliga pressmaterial pÄ digitainment.io/epk/ditt-band: bio, media, press, publicerade kommande spelningar och dokument. InbÀddningskoder finns för Gig guide, hela EPK:n, Band Home och BokningsförfrÄgan, med valfri genomskinlig bakgrund. Du redigerar innehÄllet under Band > ditt band (EPK Media, EPK Press, Online & SoMe).

Varför Àr bokningsvillkor en privat lÀnk?

Villkor innehÄller ofta arvoden och förutsÀttningar, sÄ varje band fÄr en privat lÀnk med en lÄng slumpmÀssig token i stÀllet för en gissningsbar adress. Kopiera den frÄn bandsidan. Ny lÀnk gör att alla lÀnkar du skickat tidigare slutar fungera. Villkor kan inte lÀngre bÀddas in pÄ andra webbplatser.

WhatsApp

Kan jag skriva till arrangörer pÄ WhatsApp frÄn Digitainment?

Ja. Varje kontakt med ett telefonnummer sparat i internationellt format fĂ„r en WhatsApp-knapp, bĂ„de pĂ„ spelningen och pĂ„ sjĂ€lva kontakten. Ett klick öppnar en ruta med ett fĂ€rdigskrivet första meddelande — band, stad och datum — som du kan redigera innan WhatsApp öppnas med texten i skrivfĂ€ltet. Du trycker fortfarande pĂ„ skicka sjĂ€lv i WhatsApp.

Kan jag skicka ett kontrakt eller en faktura?

Inte som bifogad fil — WhatsApp-knappen bĂ€r bara text. Skicka en lĂ€nk i stĂ€llet: pĂ„ spelningens sida har knapparna Kontrakt och Faktura var sin rullgardin med en kopieringsknapp, sĂ„ lĂ€nken kan klistras in direkt i meddelandet. En lĂ€nk Ă€r Ă€ndĂ„ bĂ€ttre Ă€n en bifogad PDF: den hĂ„lls aktuell om affĂ€ren Ă€ndras och kan stĂ€ngas av senare. FakturalĂ€nkar krĂ€ver att spelningens offentliga sida Ă€r pĂ„slagen.

Varför saknas WhatsApp-knappen pÄ vissa kontakter?

Numret mĂ„ste vara sparat i internationellt format med landsnummer: +49 170 1234567 i stĂ€llet för 0170 1234567. Ett lokalt nummer gĂ„r inte att ringa frĂ„n ett annat land, och Digitainment gissar inte landsnumret — en felgissning skulle öppna en konversation med en frĂ€mling. LĂ€gg till landsnumret pĂ„ kontakten sĂ„ dyker knappen upp.

Var ligger konversationen egentligen?

I WhatsApp, pĂ„ ditt eget konto, precis som om du hade öppnat WhatsApp sjĂ€lv. Digitainment sparar, lĂ€ser och skickar inte dina meddelanden — det öppnar bara rĂ€tt konversation med spelningens uppgifter. Det betyder ocksĂ„ att konversationen inte kommer tillbaka in i Digitainment.

Vilket WhatsApp öppnas?

Det du Ă€r inloggad pĂ„ den enheten: WhatsApp Web, skrivbordsappen eller WhatsApp Business. Sköter du jobbet i WhatsApp Business, logga in dĂ€r först — dĂ„ hamnar arrangörskonversationerna tillsammans med dina övriga jobbkonversationer.

Behöver arrangören ett Digitainment-konto?

Nej. Det kommer ett helt vanligt WhatsApp-meddelande frĂ„n ditt nummer, och Digitainment syns inte nĂ„gonstans. Ingenting krĂ€vs — ingen app, ingen inloggning, ingen lĂ€nk.

Booking FAQ | Digitainment